Atos Origin rijft Brits BPO-contract binnen

Atos Origin heeft een contract getekend met het Engelse Department for Work & Pensions (DWP) ter waarde van 750 miljoen Euro. De looptijd van de overeenkomst is zeven jaar.

Het contract is een verlenging van een eerder contract, gesloten in 1998. De automatiseerder levert aan het Engelse ministerie medische advies- en evaluatiediensten en spreekt dan ook van een overeenkomst op het vlak van business process outsourcing (BPO). Het gaat om diensten rond de uitkeringen voor gehandicapten, voor de huisvesting van gehandicapten en voor industriële ongevallen. Bovendien verleent Atos Origin ondersteuning aan het agentschap voor oorlogsveteranen.Het Britse ministerie verwacht door de uitbesteding aan betere informatie te komen die nodig is voor het maken van snelle en goed doordachte beslissingen, aldus Atos Origin. De diensten van Atos Origin zouden onder meer de processen versnellen door de introductie van online software als vervanging van het papieren systeem.Atos Origin staat niet bepaald bekend als grote BPO-speler, maar bestempelt zichzelf wel als ‘leider in medische BPO-diensten in Engeland’.