Bedrijven loven VoIP

Gebruikers appreciëren doorgedreven en besparende functies in internettelefonie.

Gebruikers zijn “hoogst tevreden” over internettelefonie, schrijft marktonderzoeker In-Stat in een recent gepubliceerd rapport. Business users van VoIP vertelden In-Stat dat ze de diensten zowel zouden aanraden aan collega-bedrijven als aan vrienden en familie.Terwijl professionele diensten voor internettelefonie door een brede basis worden gebruikt, zijn ook residentiële aanbiedingen zoals Vonage of Packet8 populair bij zakelijke gebruikers.Bedrijven staan anderzijds wijfelachtig tegenover VoIP als belangrijkste telefoniedienst. Daarvoor houden ze vast aan tradtionele telefoonlijnen met koperdraad. Ze vervangen intussen wel hun tweedelijnsdiensten en schakelen over naar VoIP voor hun langeafstandsdiensten om kosten te besparen, zo wees de studie nog uit.Vooral kleine bedrijven met minder dan 10 werknemers kunnen VoIP wel smaken.