Crash

06/12/05 om 00:00 - Bijgewerkt op 05/12/05 om 23:59

Bron: Datanews

Vanaf vandaag is de Xbox 360 in onze winkels te koop. Ben benieuwd of er ook bij ons afgelopen nacht mensen de ijzige koude hebben getrotseerd voor de deur van een winkel waar Microsofts nieuwe spelconsole in de etalage pronkt.

Want dit was wel degelijk het opvallende beeld dat ons vorige week vanuit de Verenigde Staten bereikte, toen de verkoop daar van start ging: honderden fans, warm ingeduffeld in dikke winterjassen, die de nacht doorbrachten in slaapzakken en tenten voor de deur van elektronicastores, om zeker te zijn dat zij als eerste het toestel kunnen bemachtigen. Microsoft had al maandenlang de spanning rond de console opgevoerd en de vrees heerste bij vele gamesfanaten dat het ding in geen tijd uitverkocht zou zijn. In Palmdale, Californië, werd een heuse vliegtuighangar omgebouwd tot een spelletjespaleis waar enthousiaste liefhebbers konden aftellen tot Zero Hour, het uur waarop trucks met de eerste spelconsoles de hal binnenreden en op luid applaus werden onthaald. In Washington verkocht Bill Gates himself de eerste console persoonlijk aan de dolgelukkige nieuwe eigenaar. Om maar te zeggen: Microsoft is erin geslaagd een hype te creëren rond een product, dat de vergelijking kan doorstaan met de lanceringen van Apple-hebbedingen. Wie had dit ooit kunnen voorspellen?Driewerf helaas: wat wél voorspelbaar was, werd ook realiteit. Nieuwe releases van Microsoftproducten gaan doorgaans gepaard met vervelende kinderziektes en ook de nieuwe Xbox 360 ontsnapt niet aan de regel. De dag na de lancering meldden verschillende ontgoochelde gamers dat hun nieuw toestel crashte.De problemen zijn van allerlei aard: toestellen die niet behoorlijk opstarten, spelletjes die bevriezen, harde schijven die niet werken, het niet kunnen inloggen op de online dienst van Xbox. Een Microsoftwoordvoerster zei dat het om een zeer kleine fractie van de toestellen ging en dat voor de ongelukkige fans snel een oplossing zou worden gezocht. Ze voegde er ook aan toe dat het aantal klachten in lijn lag met de verwachtingen, en dat bij een lancering op dergelijk grote schaal dergelijke fouten worden ingecalculeerd.Sorry, maar ik vind dit simpelweg onaanvaardbaar. Het is typisch voor de it om er van uit te gaan dat de klanten dit blijven slikken. Het is duidelijk dat in de nieuwe oorlog om de spelletjesconsole tijd heeft geprimeerd op de kwaliteit. Playstation 3, Sony's nieuwste, wordt pas over enkele maanden verwacht. Microsoft wou duidelijk en wellicht ook kost wat kost aartsrivaal Sony, en ook Nintendo, voor zijn met de nieuwe lancering. Jammer voor hen die uren van hun slaap hebben ingeboet om toch als eerste het toestel in huis te halen, en dan slechts konden vaststellen dat foutmeldingen hun televisiescherm sierden in plaats van spectaculaire actiescènes.

Onze partners