EDS wint ict-contract van 50 miljoen euro bij VDAB

It-dienstenleverancier EDS heeft, samen met Belgacom en Econocom, bij de VDAB een contract van zowat 50 miljoen euro over 6 jaar gewonnen voor het beheer van de ict-infrastructuur. Siemens IT Solutions & Services, dat het contract tot op heden in handen had, is de pineut.

It-dienstenleverancier EDS heeft, samen met Belgacom en Econocom, bij de VDAB een contract van zowat 50 miljoen euro over 6 jaar gewonnen voor het beheer van de ict-infrastructuur. Siemens IT Solutions & Services, dat het contract tot op heden in handen had, is de pineut.

Na een onderbreking van 10 jaar keert EDS terug als ict-dienstverlener van de VDAB. De overeenkomst behelst het volledige pakket van infrastructuurdiensten: ondersteuning van de gebruikers, beheer van de gebruikersinfrastructuur en het maximaal beschikbaar houden van de ict-omgeving. Het contract loopt over 6 jaar en is goed voor naar schatting 50 miljoen euro. 38 miljoen euro gaat naar basisdiensten en 12 miljoen naar infrastructuuroptimalisatie. De diensten starten op 1 juni.

EDS schakelt Belgacom en Econocom in als onderaannemers. EDS zelf zal instaan voor systeem- en bedrijfstoepassingenbeheer, de service desk, de server- en storage-infrastructuur, het LAN-management en de security. Belgacom beheert het WAN-netwerk en levert de datacenterdiensten. De interventiediensten gebeuren door Econocom.

De infrastructuur bij VDAB omvat 5000 PC’s verspreid over 200 locaties. Meer dan 100 servers (goed voor ruim 70 terabyte aan gegevens) worden beschikbaar gehouden volgens vastgelegde Service Level Agreements (SLA’s).

Siemens IT Solutions & Services, dat het contract tot op heden in handen had, is het contract een zwaar verlies. “Siemens IT Solutions & Services heeft een goede job gedaan naar het standaardiseren van de dienstverlening en het onder controle krijgen van hardware, software en netwerkcomponenten”, zegt Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder van de VDAB. “Nu zijn er voor de VDAB nieuwe uitdagingen aan de orde. De komende jaren is er de uitdaging om innovatie en synergie met de Vlaamse overheid tot stand te brengen. De VDAB heeft ervoor gekozen om deze uitdaging samen met EDS aan te gaan.” Cio Paul Danneels vult aan: “We willen volop de kaart van innovatie trekken om de loopbaanbegeleiding en de leerinfrastructuur van de VDAB alle troeven te geven om een voortrekkersrol te kunnen spelen.”