Financiën globaal gezien tevreden over Unisys

Schiet niet op de pianist, dat is ruwweg de boodschap die de it-directie van Financiën wil geven. Unisys is één van de belangrijkste leveranciers van de federale overheidsdienst.

Het Amerikaanse bedrijf Unisys is voortaan ook bekend buiten de it-sector. Maar het bedrijf had de kelk vol zware beschuldigingen van incompetentie naar aanleiding van het [Feniks-dossier] ongetwijfeld liever aan zich voorbij laten gaan. Vanochtend deed De Standaard er nog een schepje bovenop door Unisys aan te wijzen als één van de verantwoordelijke bedrijven voor vertragingen in een informatiseringsproject bij de douane. Is Unisys het zwart schaap van de it-dienstenbedrijven die actief zijn bij de overheid?De FOD Financiën, dat het grootste it-budget heeft van de ‘publieke sector’ van ons land, tekende [in december laatstleden] een contract van 29 miljoen euro met Unisys in het kader van het Stimer-project over een nieuw voor de inning, invordering et verwerking van belastingsgelden. Het hoeft geen betoog dat Unisys een strategische leverancier is voor Financiën. Zou de Feniks-kwestie, die in de rechtbank zal beslecht worden, een impact hebben op het megaproject bij Financiën?”A priori niet,” reageert Louis Collet, it-directeur van Financiën. “Beide organisaties zijn verschillend. En bovendien waren de Feniks-problemen al ruimschoots bekend toen wij onze keuze maakten.”Over het Feniks-project is Collet voorzichtig. Hij wil alleen meegeven dat de slaagkansen van een dergelijke complex project afhangen van de kwaliteit van de mensen en dat in het hele bedrijf. Sommigen zijn al competenter dan anderen… “Het is bepalend om intern de juiste resources aan te boren. Bovendien is de kwaliteit van de projectleider bij de leverancier erg belangrijk. Wij eisen tijdens de aanbesting altijd dat we het profiel van die persoon kunnen inkijken. En als hij nadien het bedrijf zou verlaten, mag hij niet vervangen worden zonder onze toestemming,” aldus nog Collet.De it-baas van Financiën wil vooral vermijden dat het oordeel over Unisys een onjuiste mengelmoes wordt. Zo meldt hij dat de rol die Unisys sinds 2002 gespeeld heeft in de roll-out van de softwareinfrastructuur aan de basis van TaxOnWeb een mooie verwezenlijking was.VertragingenWat de vertragingen betreft in het project rond de papierloze douane (dat ook uitgaat van Financiën) – een verhaal dat vanochtend de kranten haalde – beschuldigt Collet Unisys niet. “Unisys doet daar een goeie job.” Hij ontkent niet dat er bugs waren, maar hij legt de nadruk op het feit dat het complexe project (in een Europese juridische en fiscale context) niet in de running wordt gebracht als men niet absoluut zeker is dat het perfect werkt. “Het is niet zoals een klassiek intern it-project. Wij hanteren de nultolerantie voor risico’s want de kleinste bug kan een luchthaven platleggen.”Collet voegt er ook aan toe dat het bij dit essentieel is dat de grote bedrijven die ervan zullen gebruikmaken klaar zijn. Die hebben zelf bepaalde it-ontwikkelingen aan derden toevertrouwd. Zal de deadline van 2 april die vanochtend in De Standaard werd aangehaald, gerespecteerd worden? “Die datum is geen fetisj. Als het nodig is zullen wij de deadline uitstellen.”