“IBM moet strategie zakelijke applicaties herijken”

De overname van crm-leverancier Siebel door Oracle is de zoveelste indicatie dat de markt van zakelijke applicaties stilaan volwassen begint te worden. “Tegelijk opent die overname deuren voor SAP en SSA/Epiphany die tot voor kort gesloten bleven.”

IBM moet zich het meest zorgen maken over de gevolgen van deze marktconsolidatie, denkt Karen Richardson, thans nog ceo van Siebel-concurrent Epiphany. “Zij zijn in een paar jaar tijd alle partners kwijtgeraakt waarmee ze samenwerkten op het terrein van zakelijke applicaties: JD Edwards, PeopleSoft en nu Siebel, alledrie ingelijfd door Oracle. IBM moet echt bij zichzelf te rade gaan over zijn strategie.” De consolidatie op de markt van zakelijke applicaties is volgens Richardson een verschuiving richting complete oplossingen. De afnemers zijn bovendien de laatste tijd het aantal van hun ict-leveranciers fors aan het terugbrengen. “De grote drie zijn nu overgebleven: Oracle, SAP en SSA”. Toenadering van IBM tot SSA ligt meer voor de hand dan samenwerking van Big Blue met SAP, aldus Richardson. “Wij concurreren niet met hun middleware Websphere, zoals SAP dat doet met Netweaver.” Ze verwacht overigens niet dat de fusietrend al op zijn eind begint te lopen. “De consolidatie gaat nog wel even door.”