ICT bouwt aan de Bouw

Dominique Kindt, First Nominee 2002 Small en Medium-sizes businesses

Dominique Kindt diende een Project FVB/FFC in, naar de organisatie waarvoor hij werkt, in casu het Fonds voor Vakopleiding in de Bouwnijverheid. Die vlag dekt de lading, want het project beoogde de volledige vernieuwing van de ICT-infrastructuur.Het verhaal klinkt bekend in de oren. Een kleine organisatie introduceert enthousiast zijn eerste computers, maar kent vervolgens zon stevige groei dat de ICT-organisatie het succes niet meer kan bijbenen. Die situatie trof Dominique Kindt aan bij zijn aantreden in november 2000. Op nog geen jaar tijd slaagde hij erin de hardware-, software- en telecomtoestand recht te zetten en dat tegen een uiterst stringente deadline. Het Fonds voor Vakopleiding in de Bouw handelt immers doorheen zijn regionale zetels zowel de financiering als het aanbod van cursussen voor bouwvakkers af. Begin september was dan ook een onwrikbare deadline.Middelen, methoden, mensenDominique Kindt definieerde zijn aanpak met drie termen middelen, methoden en mensen. Middelen impliceerde het formuleren van een visie, gevolgd door een implementatie in fasen met elk hun eigen gecontroleerd budget. Methoden wees op de noodzaak (gezien de tijdsdruk, beschikbare middelen, etc) te werken met grondig uitgewerkte lastenboeken, ijzersterke contracten (met verwijzingen naar het lastenboek n een analyse, zodat Dominique Kindt geen verrassingen moest vrezen) en een strikt projectmatige aanpak van elke fase. Hoezeer het Dominique Kindt hiermee ernst was, bleek uit het stopzetten van een project (dat nog voor zijn aankomst van start was gegaan) wegens een onvoldoende analyse, zelfs als zijn tijdsschema hierdoor onder bijkomende druk kwam te staan.Interessant is dat ook Dominique Kindt dit jaar uitdrukkelijk belang hecht aan zijn medewerkers, inclusief de externe krachten.PragmatischBij de invulling van de projecten werd wel het nodige pragmatisme aan de dag gelegd, met name wanneer zich mooie opportuniteiten aandienden. Zo installeerde het FVB een SAN omdat dit bijzonder gunstig werd aangeboden. Ook de keuze voor BiLan voor de Wan-diensten betekende een meevaller dank zij de bijkomende bescherming van BiLans gedeelde firewall. Door te kiezen voor een eigen contract met een leverancier van Wan-diensten, verwierf het FVB trouwens opnieuw de controle over de beschikbare bandbreedte, onderbouwd met SLAs (in tegenstelling tot de voorgaande leverancier).Het pragmatisme geldt ook voor de toekomst, met onder meer de in-huis ontwikkeling van een ticketingsysteem voor problemen. Niet ingewikkeld maar iets dat werkt, vat hij de analyse samen. Voorts werd werk gemaakt van een betere ICT-ondersteuning voor de vertegenwoordigers te velde die bij de bouwbedrijven zelf langsgaan om te wijzen op de mogelijkheden die de opleidingen via het FVB bieden aan werkgever en werknemer. En dr zit nog rek in de toekomst van het FVB, want vandaag hebben amper een vijfde van alle bouwvakkers ooit te maken gehad met de mogelijkheden die het FVB (www.debouw.be) biedt.