Klantenbestand Mobistar groeit sneller dan verwacht

Mobistar haalde in het voorbije vierde kwartaal 107.120 nieuwe klanten binnen. Het lijkt erop dat het marktaandeel van Proximus verder afbrokkelt ten voordelen van zijn twee concurrenten.

Het nieuws staat vandaag onder meer te lezen in De Standaard. Eind 2003 telde Mobistar 2.615.368 actieve klanten. Het klantenbestand van het gsm-bedrijf groeide in het vierde kwartaal met 107.120 nieuwe klanten sneller dan verwacht. Mede daardoor was de groei van het klantenbestand in het hele jaar 2003 groter dan in 2002: 13,4 procent in vergelijking met 6,5 procent. Ook Base, de derde gsm-operator, had naar eigen zeggen een goed vierde kwartaal. Mogelijk verkleint dus het marktaandeel van Proximus, voorlopig nog de grootste mobiele operator van België. Volgens analisten is de groei van het aantal actieve klanten bij Mobistar inderdaad groter dan verwacht, maar zijn de evolutie van het marktaandeel en de gemiddelde omzet per klant belangrijker. Die cijfers worden pas later bekendgemaakt, aldus De Standaard.De verschillende mobiele operatoren kunnen gemakkelijker klanten van elkaar afsnoepen sinds de mobiele bellers van operator kunnen veranderen zonder dat hun gsm-nummer wijzigt. Mobistar heeft daardoor naar eigen zeggen zo’n 70.000 nieuwe klanten binnengehaald. Bovendien steeg het aantal abonnees tot 31,4 procent, terwijl dat eind 2002 nog 29,8 procent was. Goed nieuws voor Mobistar, want abonnees brengen meer geld in het laatje dan gebruikers van voorafbetaalde telefoonkaarten.Om te weten of het marktaandeel van marktleider Proximus inderdaad afbrokkelt, blijft het wachten op de cijfers van Proximus en van Base. Base heeft alvast verklaard dat november en december echte topmaanden waren, en dat er in het vierde kwartaal heel wat Proximus-klanten naar hen zijn overgestapt.