Meer dan 350.000 gebruikers voor ContactOffice

De virtual office-webtoepassing ContactOffice (made in Belgium) heeft het wereldwijd waargemaakt, met 75 procent buitenlandse gebruikers.

ContactOffice is een suite voor collaborative tools (beheer van agenda’s, documentuitwisseling, contacten, e-mail, …) die via een simpele browser toegankelijk is. Ten tijde van de creatie door een Brusselse firma met dezelfde naam in 1999 werd er over ‘asp’-modus gesproken (application service providing), nu wordt liever de term ‘software as a service’ (SaaS) in de mond genomen.Het heeft wat tijd nodig gehad, maar ContactOffice is nu een massaal succes geworden. De tool heeft net de kaap van de 350.000 gebruikers gerond. Tussen de 25 en de 30 procent van hen hebben een ContactOffice-account geopend in België (met diverse tariefformules naargelang de functionaliteiten, waaronder één gratis formule). Ongeveer 30 procent van de gebruikers wonen in of werken in Frankrijk en 40 tot 55 procent in de rest van de wereld (zijnde vooral de VS en Groot-Brittannië). Aanwijzing voor die internationalisering is dat de software – die al beschikbaar is in het Frans, het Nederlands en het Engels – ook in het Spaans vertaald wordt.Behalve onder de naam ContactOffice wordt het product ook verkocht onder de naam Mail.be en vooral ook, rechtstreeks of via een reseller, in diverse gepersonaliseerde versies. De grootste gebruikersgroepen (tot enkele honderden gebruikers) gebruiken die gepersonaliseerde versies, eventueel geïntegreerd in een portaalsite. Dat is het geval voor tal van scholen of universiteiten, waaronder die van Lyon II, die groupwarefuncties van ContactOffice op zijn portal heeft geïntegreerd.Medeoprichter Patrick De Schutter zag vorig jaar Europese kmo’s massaal opteren voor ContactOffice. In 2006 is het aantal gebruikers dat overgestapt is naar de betalende versie gegroeid met maar liefst 38 procent. De omzet uit abonnementen is gestegen met 25 procent.