MphasiS legt nadruk op groei

Het meerderheidsbelang (52 procent) dat it-dienstengigant EDS in juni nam in MphasiS markeert de volgende stap in de groei van het bedrijf. Mphasis, met hoofdkantoor in Bangalore, is een rasechte offshoringspecialist. Data News sprak met de Nederlandse vice-chairman en medeoprichter Jeroen Tas.

Jeroen Tas richtte in 1998 Mphasis op. Het bedrijf was aanvankelijk gespecialiseerd in de ontwikkeling en ondersteuning van applicaties bij Amerikaanse grootbanken en andere grote organisaties. Het bedrijf kende een enorme groei en telt nu 16.000 werknemers en heeft een dienstenaanbod dat van business process outsourcing over consulting en accountancy tot applicatieontwikkeling gaat.In juni van dit jaar nam EDS een meerderheidsbelang in het bedrijf en kondigde kort daarna aan dat het zijn Indiase afdelingen operationeel zou samenvoegen met Mphasis. Dat proces is grotendeels afgerond. Het is nu enkel nog wachten op een overheidsgoedkeuring. “Het was tijd voor de volgende fase van groei,” legt Tas uit. “Grote klanten beogen een consolidatie van hun leveranciers, bedrijven die de hele lijn aan diensten kunnen bieden. Dat is de troef die we nu met EDS krijgen. De samenwerking garandeert voor beide bedrijven groei, omdat we nu projecten binnenhalen die we tevoren nooit zouden gewonnen hebben.” Mphasis en EDS voeren vandaag al enkele gezamenlijke projecten uit.Offshoring is volgens Tas de ideale manier aan it-dienstverlening te doen. “Het is heel simpel: nergens ter wereld is er zulk een kwaliteit aan zulk een lage prijs. Softwareontwikkeling is dankzij India commodity geworden. Uitbesteden is geen probleem meer omdat je hier gegarandeerd goede mensen hebt. Bovendien werken we met gestandaardiseerde methodes waardoor je als het ware de uitkomst van een project kan gaan voorspellen. Slechts in 5 procent van onze it-projecten hebben we wel eens een probleem. Dat kan dan in 95 procent van de gevallen ook opgelost worden.”Maar dat westerse dienstverleners daarmee overbodig worden, wil Tas niet gezegd hebben. “Het is geen ‘zero sum game’, maar een win-winsituatie. De plaatselijke dienstverleners zijn ideaal om een project ter plaatse te beheren en geschikt te maken voor de specifieke situatie van de klant. In India kunnen we echter al het grote werk achter de schermen doen. Dat is ook perfect het idee achter EDS-MphasiS.”MphasiS mikt op enorme groei. “Er is nog ruimte genoeg daarvoor in India,” meent Tas. “Wij willen op een paar jaar tijd naar een organisatie met 30.000 mensen uitgroeien. We zijn bovendien ook aan het uitbreiden naar andere offshorelanden als China, Brazilië en Oost-Europa.” Maar zijn daarvoor nog mensen genoeg, zelfs in India? “Er is inderdaad een omgekeerde ‘brain drain’ aan de gang. Naast de recrutering uit de universiteiten, halen we vandaag Indiërs terug uit de Verenigde Staten die daar managementervaring hebben opgedaan. In de toekomst zou dat ook het model kunnen worden. Dat we onze mensen bijvoorbeeld voor enkele jaren naar België of Nederland sturen om ze daar de nodige ervaring laten opdoen.”