ORMvision levert beheersoftware aan H3G

ORMvision, de Belgische leverancier van ‘collaboratieve business process management’ (CBPM) software, heeft een contract getekend met H3G Italy.ORMvision gaat zijn ORMcenter software installeren voor het beheer van H3G’smobiele websiteleveranciers (Msites).

H3G is met ruim 2 miljoen abonnees een van de belangrijkste mobiele operatoren in Italië. De software van ORMvision moet H3G helpen bij de communicatie en samenwerking tussen operationele departementen van onderling verbonden telecomoperatoren, service providers en leveranciers. ORMcenter beheert het niveau van de dienstverlening (QoS) en controleert de service level agreements (SLA’s) voor alle stappen van de telecomactiviteiten.ORMcenter moet voor H3G het foutbeheerproces en het onderhoudsproces met de contentleveranciers (video streaming, games,…) beheren, en ook de operationele relatie met netwerkoperatoren voor de backbone, gehuurde lijnen en call relay diensten. Het systeem zal de operationele relatie met ongeveer 25 business partners beheren, waaronder 20 contentleveranciers, Vodafone en Telecom Italia. ORMvision, opgericht in 2001, wordt gefinancierd met durfkapitaal van Big Bang Ventures en de GIMV. De onderneming is gebaseerd in Gent en heeft verkoopkantoren in het Verenigd Koninkrijk en in Frankrijk.