Outsourcing herleeft in Europa

Na drie teleurstellende kwartalen, is in het laatste kwartaal van vorig jaar outsourcing weer spectaculair aangetrokken in Europa. Dat blijkt uit cijfers van TPI, een bureau dat gespecialiseerd is in advies rond sourcing.

Na drie teleurstellende kwartalen, is in het laatste kwartaal van vorig jaar outsourcing weer spectaculair aangetrokken in Europa. Dat blijkt uit cijfers van TPI, een bureau dat gespecialiseerd is in advies rond sourcing.

In Q4 zijn er voor meer dan 12,4 miljard euro aan contracten getekend, tegenover 5,3 miljard in het derde kwartaal. Een ander bemoedigend signaal is dat de megacontracten (meer dan 800 miljoen euro) goed waren voor 4,7 miljard euro, oftewel de beste prestatie sinds Q2 2008. Over het hele jaar bekeken, telde TPI in 2009 een totaal van 29,3 miljard euro aan outsourcingscontracten, wat een daling is met 20 procent tegenover 2008. Toen werd een recordgetal van 37,1 miljard euro bereikt.

Wanneer we de sectoren bekijken, zijn het de financiële diensten die het meest beroep doen op outsourcing met 33 procent van alle contracten, gevolgd door manufacturing (21%), energie (14%) en transport (8%). Het zijn de uitbesteding van applicaties en het onderhoud ervan dat het leeuwendeel uitmaakt van de contracten, terwijl BPO (business process outsourcing) duidelijk ingestort is in 2009.

TPI heeft vorig jaar 20 leveranciers van outsourcing services nader bekeken, en zag onder meer ook dat 5 contracten meer dan 20 miljoen euro waard waren (tegenover 11 in 2005), met een sterke aanwezigheid van de Indiase bedrijven als Tata Consultancy Services, Cognizant, HCL, Infosys en Wipro. Ook Logica, Unisys, Fujitsu en Orange Business Services zijn duidelijk aanwezig.