Proximusbellers kunnen gesprekken afluisteren

28/12/07 om 10:00 - Bijgewerkt om 09:59

Bron: Datanews

Gsm-operator Proximus kampt met een erg bizar technisch probleem in de provincie Antwerpen. Klanten komen soms op verkeerde lijnen terecht en kunnen zo gesprekken tussen vreemden afluisteren. Proximus zoekt momenteel de oorzaak.

Gsm-operator Proximus kampt met een erg bizar technisch probleem in de provincie Antwerpen. Klanten komen soms op verkeerde lijnen terecht en kunnen zo gesprekken tussen vreemden afluisteren. Proximus zoekt momenteel de oorzaak.

Het bericht staat vandaag te lezen in de Gazet van Antwerpen. Bellers komen soms bij een verkeerde persoon terecht of moeten verschillende malen opnieuw proberen vooraleer ze de juiste persoon te pakken krijgen. Nog minder aangenaam is echter dat sommige bellers midden in een gesprek plotseling een derde persoon horen die iemand anders probeerde te bereiken: een ongewenste conference call zeg maar. Wanneer die derde persoon zich stilhoudt, merken de twee overige sprekers zelfs niet van de luistervink.

Woordvoerster Frédérique Verbiest van Proximus, zegt dat technici momenteel het probleem trachten op te sporen door beltesten: "Mogelijk is het een softwareprobleem, maar we onderzoeken ook of er eventueel ergens een verkeerd geconnecteerde kabel de boosdoener is." Nog volgens Verbiest zijn er nog maar weinig klachten binnengekomen: welgeteld negen, waarvan de eerste wel al dateert van 18 december.

Onze partners