Vandenborre en 3 Suisses maken online een slechte beurt

De grootste Belgische e-commerce sites hebben zich tijdens de drukke eindejaarsperiode goed staande gehouden. De top-10 bleef onder de tien minuten downtime in de periode tussen 12 december en 6 januari. Het meeste kans om voor een gesloten virtuele deur te staan, had je bij Vandenborre en 3 Suisses die elk ruim acht uur lang uit de lucht waren.

De grootste Belgische e-commerce sites hebben zich tijdens de drukke eindejaarsperiode goed staande gehouden. De top-10 bleef onder de tien minuten downtime in de periode tussen 12 december en 6 januari. Het meeste kans om voor een gesloten virtuele deur te staan, had je bij Vandenborre en 3 Suisses die elk ruim acht uur lang uit de lucht waren.

Dat blijkt uit een beschikbaarheidsstudie van webauditor InternetVista, waarbij elke website om de minuut automatisch bezocht werd vanuit zes verschillende locaties in België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Zwitserland en de Verenigde Staten. De eerste tien uit het lijstje scoren bijzonder goed, concludeert Cédric Braem, managing director van InternetVista. Gedurende de hele onderzochte periode waren zij amper enkele minuten niet bereikbaar. Onderaan het klassement bengelen de websites van retailketen Vandenborre en kledingwinkel 3 Suisses, die respectievelijk 8u26m en 8u48m down waren. Bij Vandenborre kan men zich wel nog troosten met de idee dat de grootste panne (meer dan 3 uur) op Kerstdag viel – of hebt u op die dag wél cadeautjes gekocht? Bij 3 Suisses zat het dieptepunt op 23 december, maar ook in de dagen ervoor en erna waren er problemen met de beschikbaarheid van de site.

Ook de gemiddelde responstijd werd opgenomen in de cijfers. Daaruit blijkt dat Gift.be gemiddeld de snelste was, terwijl de website van eBay ondanks zijn uitstekende beschikbaarheid over het algemeen het traagst reageerde. De grootste vertragingen gebeurden rond 15 december; niet toevallig ook de piekperiode qua verkoop en aantal bezoekers op het Belgische veilingfiliaal. Wanneer je uptime en responstijd combineert, bezetten Unigro.be, Consoleshop.be en Unikadoo.com de eerste drie plaatsen.