Waalse gemeentewebsites veelal rommelig

06/12/07 om 08:00 - Bijgewerkt om 07:59

Bron: Datanews

Hoewel het gebruik van websites als gemeentelijk uithangbord stilaan goed ingeburgerd is in het zuidelijke landsgedeelte, is de kwaliteit van de 262 gemeentewebsites nog erg wisselend. Dat concludeert het Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) in een rapport.

Hoewel het gebruik van websites als gemeentelijk uithangbord stilaan goed ingeburgerd is in het zuidelijke landsgedeelte, is de kwaliteit van de 262 gemeentewebsites nog erg wisselend. Dat concludeert het Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) in een rapport.

Zowat alle Waalse gemeenten (98 procent) hebben een eigen website. In 2004 was dat nog 84 procent. De overblijvende 2 procent zonder website wordt vertegenwoordigd door 3 gemeenten. Het AWT gaf de bestaande websites een score op basis van de criteria 'rijkdom van informatie', 'kwaliteit van de ergonomie' (toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid) en 'interactiviteit'. Chaudfontaine spant de kroon. Op de tweede plaats staan Marche-en-Famenne en Ottignies-Louvain-la-Neuve. Het podium wordt vervolledigd door Aubel.

In vergelijking met 2004 blijkt er, aldus AWT, duidelijk vooruitgang te zijn in de Waalse gemeentelijke webstekken. Zeker op vlak van interactiviteit doen de sites beter: 81 procent antwoordt binnen de 3 dagen op een e-mail (slechts 55 procent in 2004), 94 procent heeft tenminste één downloadbaar formulier ter beschikking (76 procent in 2004). 27 procent heeft een newsletter, 13 procent een forum. Slechts 3 procent heeft daarentegen iets eenvoudig als rss-feeds ter beschikking.

Op vlak van 'ergonomie' doen de Waalse websites het volgens het AWT nog vrij zwak. Er blijkt een gebrek aan homogeniteit en coherentie in de structuur van de sites, waardoor de benodigde informatie moeilijk te vinden is. Zelfs als een websites er 'modern' uitziet, helpt dat geenszins aan de toegankelijkheid en het overzicht. Het AWT wijst daarom naar het gebruik van simpele cms-software en webstandaarden.

Tweederde van de gemeenten laten hun website door een externe dienstverlener beheren. 10 procent heeft een voltijdse webmaster in huis, 26 procent een halftijdse. Volgens het AWT heeft dat laatste duidelijk een positieve invloed op de kwaliteit.

Onze partners