Zeg niet 'service', maar zeg 'experience'

Zeg niet 'service', maar zeg 'experience'

De nieuwe generatie medewerkers verwacht op het werk een uitstekende digitale gebruikerservaring. Meer nog, bedrijven die erin slagen die ervaring aan te bieden, maken in de strijd om het beste talent het verschil. ServiceNow profileert zichzelf als de motor achter de digitale gebruikerservaring.

BT levert nieuw netwerk Eurocontrol

BT levert nieuw netwerk Eurocontrol

Voor de luchtvaartsector is het einde van de groei nog niet meteen in zicht. Daarom bouwt BT een nieuwe pan-Europese netwerkdienst voor de Europese luchtvaartdienstverleners. Het contract loopt tien jaar en is vijftig miljoen euro waard.

Nederlands fintechbedrijf Adyen trekt naar de beurs

Nederlands fintechbedrijf Adyen trekt naar de beurs

Het betaalbedrijf Adyen gaat naar de beurs in Amsterdam. De Amsterdamse onderneming is naar schatting 5 tot 10 miljard euro waard, zo meldt het Financiële Dagblad.

Beste facebookpolitici, graag meer ketting, minder geblaf

Beste facebookpolitici, graag meer ketting, minder geblaf

Pieterjan Van Leemputten - Zuckerberg mocht liegen en politici op elk niveau mochten doen alsof ze echt bezorgd zijn om onze privacy. Hoog tijd om werk te maken van de taal die Facebook wel begrijpt: regulering.

ServiceNow integreert chatbot in Virtual Agent

ServiceNow integreert chatbot in Virtual Agent

ServiceNow Virtual Agent geeft automatisch antwoord op reguliere vragen, reikt gebruikerstips aan en lost allerlei problemen op. De serviceoplossing steunt daarbij op een efficiënte messaging interface die overal bruikbaar is: op de pc, geïntegreerd met toepassingen als Microsoft Teams of Slack, en op de smartphone.

Telenet-moeder verkoopt groot deel Europese activiteiten aan Vodafone

Telenet-moeder verkoopt groot deel Europese activiteiten aan Vodafone

LibertyGlobal, het Amerikaanse moederbedrijf van Telenet, slankt fors af in Europa. Het heeft een akkoord bereikt over de verkoop van zijn activiteiten in Duitsland, Hongarije, Roemenië en Tsjechië aan het Britse telecombedrijf Vodafone. De deal is circa 19 miljard euro waard, zo meldt Liberty in een perbericht.

Xiaomi zet verdere stappen in Europa

Xiaomi zet verdere stappen in Europa

Chinese smartphonemaker Xiaomi heeft aangekondigd dat het eind mei producten zal lanceren in Frankrijk en Italië. Daarmee doet het bedrijf een verdere poging om Europa te veroveren.

Unroll.me stopt in de EU

Unroll.me stopt in de EU

De nieuwsbrievenapp Unroll.me heeft besloten dat het geen EU-burgers meer zal bedienen. Het bedrijf kan of wil zich niet aan de GDPR-regelgeving houden.

Konica Minolta schuift verder op naar IT-services

Konica Minolta schuift verder op naar IT-services

Het Konica Minolta van nu is niet langer de Japanse printerfabrikant van weleer. Het bedrijf evolueert verder door tot een globale leverancier van IT-diensten. De Workplace Hub is een van de ankerpunten in die strategie.

EU-gedragscode in strijd tegen nepnieuws

EU-gedragscode in strijd tegen nepnieuws

De Europese Commissie wil de snelle verspreiding van nepnieuws en desinformatie met een Europese gedragscode bestrijden. Een onafhankelijk netwerk van mensen die feiten checken moet dit ondersteunen.

Groot-Brittannië overweegt eigen satellietnavigatie

Groot-Brittannië overweegt eigen satellietnavigatie

Europa wil Londen de toegang tot gevoelige veiligheidsinformatie ontzeggen na de Brexit. Groot-Brittannië overweegt nu om uit het Europese Galileo-project te stappen en een eigen satellietnavigatiesysteem op te zetten.

ICANN krijgt geen uitstel voor Whois-data onder GDPR

ICANN krijgt geen uitstel voor Whois-data onder GDPR

ICANN, dat de wereldwijde registratie van domeinnamen overziet, krijgt geen uitstel op de GDPR-wetgeving. Dat wil zeggen dat de organisatie vanaf volgende maand de wet overtreedt.

Europese Commissie start onderzoek naar Apple's overname Shazam

Europese Commissie start onderzoek naar Apple's overname Shazam

De Europese Commissie is een diepgaand onderzoek begonnen naar de beoogde overname van muziekherkenningsapp Shazam door technologiegigant Apple. De Commissie vreest dat de fusie de keuzemogelijkheden voor gebruikers van muziekstreamingdiensten gaat beperken.

Huawei zit vast tussen ambitie en realiteit

Huawei zit vast tussen ambitie en realiteit

Els Bellens - Huawei weet goed wat het wil. Het bedrijf is Chinees, en het is daar trots op. Het wil die identiteit ook uitdragen, als een soort ambassadeur van het land. En het wil de wereld veroveren. Dat ook. Maar die Chinese roots zijn zowel een voordeel als een zware molensteen die het bedrijf moet meeslepen om zijn ambities waar te maken

Europeanen kopen minder smartphones

Europeanen kopen minder smartphones

Het aantal verkochte smartphones daalt licht. De verkoop van feature phones zit, vooral in Afrika, weer in de lift.