Telenet vereenvoudigt mobiele tariefplannen

Telenet vereenvoudigt mobiele tariefplannen

King en Kong, zo heten voortaan de twee mobiele abonnementen van Telenet. Doel? Voornamelijk minder complexiteit, zo blijkt. "Na onderzoek bij onze klanten bleek dat ze vier klachten hadden over de bestaande mobiele markt", vertelt Inge Smidts, senior vice-president Residential Marketing bij Telenet op een druk gevolgde persconferentie. "Mobiel bellen en zeker het verbruik van mobiele data is veel te duur, de bestaande tariefplannen zijn complex en onduidelijk, bestaande klanten worden benadeeld te opzichte van nieuwe klanten en een mobiele klant voelt zich gevangen in zijn abonnement. Dat hebben we proberen aan te pakken met onze nieuwe abonnementen."