Op het congres 'Lift Off Towards Open Governement' in Brussel heeft eurocommissaris Neelie Kroes een nieuw actieplan voorgesteld rond e-government. Het gaat om een vervolgstuk voor de komende vijf jaar op het eerdere Europese actieplan. De aanbevelingen in het plan zijn grotendeels het resultaat van een in 2002 opgerichte online comunity met 80.000 deelnemers die hun 'best practices' uitwisselen. Het programma reikt overheden in de verschillende lidstaten een pakket van veertig maatregelen aan - noem het een framework - om in de komende vijf jaar e-services uit te rollen voor burgers en bedrijven.
