Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda
04488252014-10-22 10:34:192014-10-22 10:45:23DataNewsPas de parutionNormalarticlePieterjan Van LeemputtenPar Pieterjan Van LeemputtenNieuwsKnack DataNews

Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda

Wie diensten van Google gebruikt, kan momenteel problemen ondervinden. Onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda vertonen problemen.

auto2014-10-22 10:34:00http://datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-google-problemen-met-onder-meer-gmail-google-drive-en-google-agenda/article-normal-448825.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-google-problemen-met-onder-meer-gmail-google-drive-en-google-agenda/article-normal-448825.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/
Storing bij Google: problemen met onder meer Gmail, Google Drive en Google Agenda

De panne wordt bevestigd op de statuspagina van Google Apps. Daar is er momenteel een serviceonderbreking voor Gmail, Agenda, Talk, Drive, Sites, Discussiegroepen, Beheerdersconsole en hangouts. Ook Google+ en de contacten (in Gmail) zijn niet toegankelijk.

De zoekmachine van het bedrijf heeft momenteel geen problemen. Ook lijkt de panne niet alle Belgische gebruikers te treffen.

957van-leemputten-pieterjanis redacteur bij Data NewsVan LeemputtenPieterjanreporter/assets/168/avatar_86067.jpgpieterjan.vanleemputten@datanews.behttps://twitter.com/Pieterjanvlhttp://www.linkedin.com/in/pieterjanvl<p>Pieterjan Van Leemputten is redacteur bij Data News.</p>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlGooglepannecloudgoogle appsstoring
Korte technische storing met vaste telefonie Belgacom
Korte technische storing met vaste telefonie Belgacom
Korte technische storing met vaste telefonie Belgacom
Korte technische storing met vaste telefonie Belgacom
02948852014-01-02 16:26:422014-09-08 20:21:08DataNewsPas de parutionNormalarticleMichael IlegemsPar Michael IlegemsNieuwsKnack DataNews

Korte technische storing met vaste telefonie Belgacom

Er zijn donderdagmiddag even problemen geweest met het vaste telefonienetwerk van Belgacom. Vanwege een defecte router lukten sommige oproepen niet.

auto2014-01-02 16:26:41http://datanews.knack.be/ict/nieuws/korte-technische-storing-met-vaste-telefonie-belgacom/article-normal-294885.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/korte-technische-storing-met-vaste-telefonie-belgacom/article-normal-294885.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/

Belgacom kampte donderdagmiddag omstreeks 15u met een technische storing.

"Er waren problemen met de vaste lijnen vanwege een defecte router", zegt woordvoerster Frédérique Verbiest. "Maar enkel de oproepen die via die router passeerden, lukten niet. De overige oproepen, die via andere routers verliepen, kwamen wel gewoondoor."

Het probleem was van korte duur. Omstreeks 16u15 was het van de baan, liet Verbiest weten.

Wat de omvang van de panne precies was, weet ze niet.

142ilegems-michaelMuziekcoördinator Knack Focus & Coördinator KnackFocus.beIlegemsMichaelreporter/assets/26/avatar_13441.jpgmichael.ilegems@knack.behttps://twitter.com/michaelilegemshttp://www.linkedin.com/pub/michael-ilegems/26/b71/896<Para>Michael Ilegems is muziekcoördinator bij Knack Focus en coördinator van KnackFocus.be.</Para>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlBelgacomroutervaste telefoniestoring
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost
02928052013-09-11 14:35:082014-09-08 20:06:40DataNewsPas de parutionNormalarticleMichael IlegemsPar Michael IlegemsNieuwsKnack DataNews

Storing bij Mobistar en Telenet opgelost

Abonnees van Mobistar en Telenet kunnen opnieuw bellen en gebeld worden.

auto2013-09-11 14:35:07http://datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-mobistar-en-telenet-opgelost/article-normal-292805.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-mobistar-en-telenet-opgelost/article-normal-292805.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/
Storing bij Mobistar en Telenet opgelost

Het Mobistarnetwerk werkt opnieuw normaal, meldt een woordvoerder van het bedrijf. Rond 15 uur is er terug een normaal telefoon- en sms-verkeer mogelijk nadat een kabelprobleem werd opgelost. Door de problemen op het Mobistarnetwerk ondervonden ook de Telenetklanten hinder.

Sinds woensdag 8.30 uur ondervonden gebruikers van het Mobistarnetwerk hinder bij het sturen van sms-berichten. "Bij werken werd een kabel van ons geraakt. Als gevolg hiervan zat er een grote storing op ons netwerk", zegt woordvoerder Patti Verdoodt. "Ongeveer de helft van alle sms-berichten en oproepen werden niet verzonden. Omstreeks 15 uur is alles weer genormaliseerd."

Het mobiele netwerk van Telenet, dat gebruik maakt van het netwerk van Mobistar, had af te rekenen met dezelfde hinder. "Omwille van technische problemen op het netwerk van Mobistar, kwam sinds woensdagochtend een op twee berichten van onze klanten niet aan. In de namiddag werd het probleem erger en kwamen ook de helft van de oproepen niet aan. Maar sinds 15 uur is het probleem van de baan", zegt Evelyne Nieuwland van Telenet.

142ilegems-michaelMuziekcoördinator Knack Focus & Coördinator KnackFocus.beIlegemsMichaelreporter/assets/26/avatar_13441.jpgmichael.ilegems@knack.behttps://twitter.com/michaelilegemshttp://www.linkedin.com/pub/michael-ilegems/26/b71/896<Para>Michael Ilegems is muziekcoördinator bij Knack Focus en coördinator van KnackFocus.be.</Para>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlTelenetBelgacomMobistarstoring2927970

Sms-verkeer vertraagd bij Mobistar

11http://datanews.knack.be/article-normal-292797.html0
Miljoenen gebruikers iTunes en iCloud getroffen door storing in Apple-servers
Miljoenen gebruikers iTunes en iCloud getroffen door storing in Apple-servers
Miljoenen gebruikers iTunes en iCloud getroffen door storing in Apple-servers
Miljoenen gebruikers iTunes en iCloud getroffen door storing in Apple-servers
02915352013-06-27 10:46:232014-09-08 19:57:44DataNewsPas de parutionNormalarticleMichael IlegemsPar Michael IlegemsNieuwsKnack DataNews

Miljoenen gebruikers iTunes en iCloud getroffen door storing in Apple-servers

In de nacht van dinsdag op woensdag kampte Apple met een storing in de servers, wat problemen veroorzaakte bij 20 procent van de iTunes-gebruikers en 1,5 procent van de iCloud-gebruikers.

auto2013-06-27 10:46:22http://datanews.knack.be/ict/nieuws/miljoenen-gebruikers-itunes-en-icloud-getroffen-door-storing-in-apple-servers/article-normal-291535.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/miljoenen-gebruikers-itunes-en-icloud-getroffen-door-storing-in-apple-servers/article-normal-291535.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/

Het was de voorbije nacht eventjes niet mogelijk om bestanden op te slaan in Apple's iCloud. Het probleem sleepte een half uur aan en trof 1,5 procent van de gebruikers van de cloudopslagdienst. Maar enkele uren later lag ook de iTunes Store eruit, en dit gedurende anderhalf uur. Daarbij ondervonden 20 procent van de gebruikers problemen, ze konden geen muziek, films, apps of e-boeken downloaden.

Een dag eerder was er al een soortgelijk probleem. Apple weet voorlopig niet of er een verband is tussen beide storingen, en er is evenmin duidelijkheid over de oorzaak ervan. Mogelijk heeft het te maken met de forse groei van het aantal gebruikers.

Apple kampte in april van dit jaar ook al met een storing in iCloud, iTunes en GameCenter, en dit gedurende 27 uur.

142ilegems-michaelMuziekcoördinator Knack Focus & Coördinator KnackFocus.beIlegemsMichaelreporter/assets/26/avatar_13441.jpgmichael.ilegems@knack.behttps://twitter.com/michaelilegemshttp://www.linkedin.com/pub/michael-ilegems/26/b71/896<Para>Michael Ilegems is muziekcoördinator bij Knack Focus en coördinator van KnackFocus.be.</Para>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/michael-ilegems-142.htmlAppleitunesiCloudstoring
Storing bij DNS-servers Telenet
Storing bij DNS-servers Telenet
Storing bij DNS-servers Telenet
Storing bij DNS-servers Telenet
02910552013-06-04 11:03:052014-09-08 19:54:06DataNewsPas de parutionNormalarticlePieterjan Van LeemputtenPar Pieterjan Van LeemputtenNieuwsKnack DataNews

Storing bij DNS-servers Telenet

Door een technisch probleem bij de DNS-servers van Telenet konden sommige klanten vanmorgen niet op alle websites. Het euvel is opgelost maar mogelijk blijf je als gebruiker nog even last ondervinden.

auto2013-06-04 11:03:04http://datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-dns-servers-telenet/article-normal-291055.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/storing-bij-dns-servers-telenet/article-normal-291055.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/Belga

Door een technisch probleem bij de DNS-servers van Telenet konden sommige klanten vanmorgen niet op alle websites. Het euvel is opgelost maar mogelijk blijf je als gebruiker nog even last ondervinden.

"Het probleem heeft zich voorgedaan tussen half acht en kwart voor negen en kwam er na onderhoudswerken die vannacht aan onze servers zijn gebeurd," verduidelijkt Evelyne Nieuwlandt aan onze redactie.

Volgens Telenet gaat het om een beperkt deel van de klanten die telkens bepaalde websites niet konden openen. "Het gaat hier op websites die nog niet gecached zijn bij de klanten, pagina's die ze dus niet recent hebben bezocht."

957van-leemputten-pieterjanis redacteur bij Data NewsVan LeemputtenPieterjanreporter/assets/168/avatar_86067.jpgpieterjan.vanleemputten@datanews.behttps://twitter.com/Pieterjanvlhttp://www.linkedin.com/in/pieterjanvl<p>Pieterjan Van Leemputten is redacteur bij Data News.</p>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlTelenettelecomDNSstoring
Nederland krijgt compensaties bij telecompannes
Nederland krijgt compensaties bij telecompannes
Nederland krijgt compensaties bij telecompannes
02908532013-05-23 15:06:062014-09-08 19:52:37DataNewsPas de parutionNormalarticlePieterjan Van LeemputtenPar Pieterjan Van LeemputtenNieuwsKnack DataNews

Nederland krijgt compensaties bij telecompannes

Nederlanders krijgen binnenkort een schadevergoeding zodra hun internet- of telefoonlijn voor langere tijd uitvalt. Veel valt er echter niet te rapen.

auto2013-05-23 15:06:05http://datanews.knack.be/ict/nieuws/nederland-krijgt-compensaties-bij-telecompannes/article-normal-290853.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/nederland-krijgt-compensaties-bij-telecompannes/article-normal-290853.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/

Nederlanders krijgen binnenkort een schadevergoeding zodra hun internet- of telefoonlijn voor langere tijd uitvalt. Veel valt er echter niet te rapen.

Het voorstel moet nog worden goedgekeurd in de Tweede Kamer, maar in een brief van Economieminister H.G.J. Kamp aan de voorzitter van de Tweede Kamer zegt de minister dat hij een reeks minimumeisen heeft opgesteld die zowel voor consumenten als zakelijke klanten gelden. Tweakers schrijft dat het naast internetverbindingen ook om mobiele en vaste telefonielijnen gaat

Zodra de storing in kwestie langer dan 12 uur duurt is een compensatie verplicht. Duurt de storing langer dan 24 uur dan telt dat meteen als een tweede dag. "Een storing van 12 uur iof langer is dermate ingrijpend voor de consument, dat een compensatie gerechtvaardigd is," klinkt het in de brief van de minister. Eerdere pogingen om de sector zelf een regeling te laten uitwerken zijn niet geslaagd.

Hoeveel de vergoeding bedraagt hangt af van de abonnementskosten. Per dag heb je als klant recht op minstens 1/30 van de maandelijkse abonnementskosten. Hoe klanten worden gecompenseerd mag de operator zelf beslissen. Dat wil zeggen dat er naast geld ook mag worden gecompenseerd met gratis beltegoed.

Dat laatste betekent dat operatoren weinig last zullen ondervinden van de vergoedingen. Op een abonnement van 50 euro gaat het bijvoorbeeld om 1,66 euro per dag. Stel dat operatoren zoiets in belminuten zouden uitdrukken aan 20 cent per minuut, dan komen we op iets meer dan 8 minuten gratis bellen als compensatie voor 24 uur onbereikbaar te zijn.

Niet in België

Grootschalige telecompannes, waarbij de storing enkele uren duurt en meerdere steden of provincies treffen, zijn gelukkig vrij zeldzaam. Toch komen ze nog regelmatig voor. Het bekendste recente voorbeeld is Telenet dat op zondag 3 februari onderuit lag. Hier kregen getroffen klanten toen een gratis film.

In België is zo'n regeling voorlopig niet aan de orde. Het kabinet van minister Vande Lanotte liet naar aanleiding van het Nederlandse voorstel toen aan onze redactie weten dat de pannes hier binnen de perken blijven. De focus moet liggen op zo weinig mogelijk storingen.

957van-leemputten-pieterjanis redacteur bij Data NewsVan LeemputtenPieterjanreporter/assets/168/avatar_86067.jpgpieterjan.vanleemputten@datanews.behttps://twitter.com/Pieterjanvlhttp://www.linkedin.com/in/pieterjanvl<p>Pieterjan Van Leemputten is redacteur bij Data News.</p>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlNederlandtelecompannestoring
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes
02896292013-03-15 09:29:212014-09-08 19:41:51DataNewsPas de parutionNormalarticlePieterjan Van LeemputtenPar Pieterjan Van LeemputtenNieuwsKnack DataNews

BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes

De Belgische telecomregulator denkt na over verplichte compensaties bij ernstige telecompannes. Al is de maatregel nog niet voor morgen.

auto2013-03-15 09:29:20http://datanews.knack.be/ict/nieuws/bipt-denkt-na-over-vergoeding-bij-telecompannes/article-normal-289629.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/bipt-denkt-na-over-vergoeding-bij-telecompannes/article-normal-289629.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/
BIPT denkt na over vergoeding bij telecompannes

Data News schreef begin deze week dat er momenteel geen plannen zijn om in België een algemene compensatieregeling op te leggen aan telecombedrijven die met storingen kampen. Maar uit betrouwbare bron kreeg onze redactie te horen dat het BIPT hier nu toch over nadenkt.

De telecomregulator heeft daarom enkele partijen uitgenodigd om vandaag samen te zitten rond de kwestie. Het zal op vraag van het kabinet van minister Vande Lanotte hier een voorstel rond voorbereiden.

Volgens de huidige telecomwet kan het BIPT sowieso zo'n vergoeding opleggen en op het kabinet wordt bevestigt dat het BIPT inderdaad de mogelijkheden bekijkt. Al wil dat niet zeggen dat de compensatieregeling er komt.

"Wat ze nu doen is bekijken hoe de situatie vandaag is. Hoeveel pannes zijn er, hoe lang duren ze en welke vergoeding geven operatoren al. Het gaat momenteel om het verzamelen van informatie" klinkt het bij Els Bruggeman, woordvoerster van Vande Lanotte.

Standpunt wijzigt niet

Het standpunt van Vande Lanotte is niet gewijzigd. Zo lijkt het aantal pannes geen enorm probleem, maar als dat verandert wil de minister wel kunnen ingrijpen. Al ligt de focus momenteel op het terugdringen van het aantal pannes.

Nederland

In Nederland wordt er momenteel vanuit de overheid luidop nagedacht over een verplichte compensatieregeling. Dit nadat de operatoren onderling niet tot afspraken kwamen. In België wordt zo'n vergoeding niet zo snel gegeven.

Al komen een aantal telecomoperatoren bij grote storingen vaak wel zelf over de brug met een kleine compensatie, doorgaans in de vorm van een klein extraatje zoals een gratis uur bellen of een gratis film.

957van-leemputten-pieterjanis redacteur bij Data NewsVan LeemputtenPieterjanreporter/assets/168/avatar_86067.jpgpieterjan.vanleemputten@datanews.behttps://twitter.com/Pieterjanvlhttp://www.linkedin.com/in/pieterjanvl<p>Pieterjan Van Leemputten is redacteur bij Data News.</p>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmltelecomVande LanottepanneBIPTstoringvergoeding
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
Nederland wil compensatie voor telecompannes
02894972013-03-11 09:27:072014-09-08 19:40:38DataNewsPas de parutionNormalarticlePieterjan Van LeemputtenPar Pieterjan Van LeemputtenNieuwsKnack DataNews

Nederland wil compensatie voor telecompannes

Nederlandse telecomklanten krijgen binnenkort een vergoeding wanneer het netwerk verstoord raakt. Het ministerie van Economische Zaken wil daar snel een wetsvoorstel voor klaar hebben.

auto2013-03-11 09:27:06http://datanews.knack.be/ict/nieuws/nederland-wil-compensatie-voor-telecompannes/article-normal-289497.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/nederland-wil-compensatie-voor-telecompannes/article-normal-289497.htmlhttp://datanews.knack.be/ict/nieuws/http://m.datanews.knack.be/ict/nieuws/
Nederland wil compensatie voor telecompannes

Aanvankelijk was het de bedoeling dat de operatoren Vodafone, KPN en T-Mobile zelf een standaardvergoeding zouden uitwerken. Maar die gesprekken zijn volgens Nu.nl op een sisser uitgedraaid.

Daarom wil het Nederlandse ministerie nu zelf een wetsvoorstel uitwerken dat al op korte termijn naar de Kamer zal worden gestuurd.

Compensatie is niet ongewoon in Nederland, toen een panne in april vorig jaar het mobiel telecomverkeer bij Vodafone een week lang verstoorde, mochten klanten vier dagen gratis bellen en sms'en.

Maar het lijkt moeilijk om een standaardvergoeding te bepalen. Zo kan een storing even goed betekenen dat er minder dekking is of dat er slechts bepaalde vormen van telecomverkeer (bijvoorbeeld sms of data) niet goed functioneren.

Ook in België zijn er momenteel geen verplichte compensaties bij ernstige netwerkstoringen. Al gebeurt het in praktijk wel af en toe. Mobistar gaf dertig belminuten of honderd sms-berichten na een panne begin mei 2011. Belgacom deed het geval per geval toen in de zomer van 2012 enkele buitenlandse klanten onbereikbaar waren. Het meest recente voorval was de panne bij Telenet op 3 februari. Toen kregen getroffen klanten een gratis film.

957van-leemputten-pieterjanis redacteur bij Data NewsVan LeemputtenPieterjanreporter/assets/168/avatar_86067.jpgpieterjan.vanleemputten@datanews.behttps://twitter.com/Pieterjanvlhttp://www.linkedin.com/in/pieterjanvl<p>Pieterjan Van Leemputten is redacteur bij Data News.</p>http://datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlhttp://m.datanews.knack.be/ict/auteurs/pieterjan-van-leemputten-957.htmlNederlandtelecomcompensatieslapannenetwerkstoring