"Minder klachten over telefoontarieven door nieuwe telecomwet"

"Minder klachten over telefoontarieven door nieuwe telecomwet"

In 2013 heeft de ombudsdienst voor telecommunicatie 21.519 schriftelijke klachten ontvangen, 17 procent minder dan in 2012. Luc Tuerlinckx, ombudsman voor telecommunicatie, schrijft de daling toe aan de nieuwe telecomwet.


Gsm'en wordt goedkoper vanaf september 2014

Gsm'en wordt goedkoper vanaf september 2014

Circa 800.000 mobiele telefoonabonnees zullen tegen september volgend jaar door de telecomoperatoren Belgacom, Telenet, Base en Mobistar gecontacteerd worden om over te stappen naar een voordeliger tarief voor hun gebruiksprofiel.



Overheid helpt consument aan juiste telecomformule

Overheid helpt consument aan juiste telecomformule

Omdat meer dan de helft van de Belgen te veel betaalt voor telefonie, internet en televisie wegens een foute telecomformule, lanceert de overheid de actie 'Telefoon, gsm, internet, tv: durf vergelijken'.


'Mobiele data in België is duur'

'Mobiele data in België is duur'

Wie een data-only abonnement neemt is in Nederland het duurst af van heel de Europese Unie. België komt op een oneervolle tweede plaats


Mobile Vikings verlaagt tarieven

Mobile Vikings verlaagt tarieven

De Limburgse operator volgt Base en doet een tariefverlaging en introduceert een nieuw aanbod.


Base krijgt nieuwe naam en abonnementen

Base krijgt nieuwe naam en abonnementen

Na Proximus en Mobistar komt ook Base met nieuwe abonnementen. Geen 4G, wel snellere 3G en een nieuw gamma met voor ieder wat wils.


Mobistar wijzigt prepaid en postpaid aanbod

Mobistar wijzigt prepaid en postpaid aanbod

In alle stilte past Mobistar zijn dierentuin-abonnementen aan. Opmerkelijk krijg je bij Dolfijn voortaan minder data. Panters krijgen meer volume, maar betalen daar ook meer voor.


Raad Mededinging pleit Belgacom vrij van "wurgprijzen" telefonie

Raad Mededinging pleit Belgacom vrij van "wurgprijzen" telefonie

Telefonieoperator Belgacom heeft geen "wurgprijzen" gehanteerd bij het tariefplan 'Happy Time'. Daarmee gaat de raad in tegen het oordeel van de auditeur in de zaak die concurrent Tele2 aangespannen had. Tele2 is inmiddels actief onder het merk Base.