Test-Aankoop stelt Proximus in gebreke voor regeling rond decoders

Test-Aankoop stelt Proximus in gebreke voor regeling rond decoders

Test-Aankoop stelt telecombedrijf Proximus in gebreke voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten. De consumentenorganisatie vraagt dat zij effectief een jaar gratis huur krijgen, wat nu niet volgens haar het geval is. Indien er geen schot in de zaak komt, wil Test-Aankoop overgaan tot een groepsvordering.


Nieuwe decoder jaagt Proximusklanten op kosten

Nieuwe decoder jaagt Proximusklanten op kosten

Zo'n 400.000 klanten van Proximus hebben binnenkort een nieuwe decoder nodig en die valt enkel nog te huren. Test-Aankoop stoort zich aan het feit dat mensen die het toestel tot 2013 kochten nu opnieuw moeten betalen.2 reacties



Stevige kritiek op webshopklachten Test-Aankoop

Stevige kritiek op webshopklachten Test-Aankoop

De consumentenorganisatie onderzocht de honderd populairste webwinkels in België en stelt bij een derde grote beveiligingsproblemen vast. Maar er is flink wat kritiek op de aanpak en beweringen van Test-Aankoop.1 reacties





Ook gratis apps hebben een prijs (Test-Aankoop)

Ook gratis apps hebben een prijs (Test-Aankoop)

Wie op zijn smartphone een gratis app installeert, geeft daarmee persoonlijke informatie prijs aan het bedrijf dat de toepassing ontwikkelde. Dat meldt Test-Aankoop, dat een twintigtal populaire apps analyseerde.




Prijsverhoging Telenet was onwettig: klanten worden terugbetaald

Prijsverhoging Telenet was onwettig: klanten worden terugbetaald

Telenet heeft in 2011 sommige klanten te veel aangerekend en gaat die nu terugbetalen. Het gaat volgens consumentenorganisatie Test-Aankoop om 700.000 klanten, maar volgens Telenet gaat het om amper 35.800 klanten.



Mobiel internet gaat erop vooruit in België

Mobiel internet gaat erop vooruit in België

De kwaliteit van het mobiele internet is de laatste tijd aanzienlijk verbeterd in België, aldus Test-Aankoop. Proximus blijft de beste kwaliteit bieden, Base wipt over Mobistar.





Test-Aankoop slaat mea culpa over 'tablet'

Test-Aankoop slaat mea culpa over 'tablet'

Test-Aankoop verontschuldigt zich voor de verwarring die is ontstaan door het gebruik van het woord 'tablet' in zijn laatste commerciële actie, en zal het woord niet meer gebruiken om naar het geschenk te verwijzen.


Test-Aankoop misleidde consument over tablet

Test-Aankoop misleidde consument over tablet

Een geschenk dat door Test-Aankoop werd aangeprezen als een tabletcomputer, was in werkelijkheid niets meer dan een simpel gadget zonder touchscreen of wifi. De Jury voor Eerlijke praktijken oordeelde dat Test-Aankoop de consument misleidde.