Artificiële intelligentie en data staan bovenaan de agenda van Belgische IT-beslissers voor 2025. Tegelijkertijd zorgt de gespannen geopolitieke situatie voor een groeiende bezorgdheid over de afhankelijkheid van niet-Europese technologieleveranciers.
Dat blijkt uit de jaarlijkse Beltug Priorities Compass, een bevraging bij meer dan 400 Belgische digitale leiders die de belangrijkste ICT-prioriteiten en -kopzorgen in kaart brengt. De nood om artificiële intelligentie praktisch te implementeren is onmiskenbaar de belangrijkste drijfveer voor het komende werkjaar. Meer dan de helft van de ICT-beslissers geeft aan dat de integratie van AI in de IT-omgeving een topprioriteit is. Deze versnelling richting AI brengt ook nieuwe uitdagingen met zich mee op het vlak van veiligheid, privacy en de Europese AI-wetgeving. De manier waarop organisaties met hun data omgaan, wordt hierdoor nog crucialer.
‘Er blijven net als de vorige jaren veel vragen over databeleid en databeheer, maar de invalshoek is verschoven’, stelt Ann Guinée, Communication Manager & Operations Lead van Beltug. ‘Meer aandacht gaat naar het onderscheid tussen gevoelige en minder gevoelige data. Wie mag en moet er toegang toe krijgen – en wat met derde partijen zoals serviceproviders?’ Een bijkomende vraag die volgens haar rijst, is hoe men kan vermijden dat de AI-modellen van cloudproviders getraind worden op basis van eigen bedrijfsdata.
Digitale soevereiniteit: een zaak voor de Raad van Bestuur
Dat we met z’n allen zeer afhankelijk zijn van niet-Europese cloud- en softwareleveranciers is geen nieuw gegeven, maar de huidige geopolitieke instabiliteit plaatst het thema almaar scherper op de radar. Belgische organisaties willen de risico’s van deze afhankelijkheid beter in kaart brengen en beperken, en kijken actiever uit naar Europese alternatieven. Het vraagstuk van digitale soevereiniteit overstijgt het louter technische en is een strategisch onderwerp geworden dat thuishoort in de Raad van Bestuur. Danielle Jacobs, CEO van Beltug, benadrukt de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan: ‘De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor risicobeheer, strategie, financiën en imago van een organisatie. En in elk van deze domeinen is digitalisering een gamechanger. Dit betekent dat bestuurders zich vaker over de (potentiële) impact van digitalisering zullen moeten buigen. AI, databeheer, de afhankelijkheid van grote IT-leveranciers en cyberveiligheid kunnen niet langer genegeerd worden door de RvB. Die moet uiteraard over de nodige kennis van zaken beschikken.’
Cyberveiligheid en compliance blijven hoekstenen
In het verlengde van de geopolitieke spanningen blijft cyberveiligheid – gelukkig – een absolute topprioriteit. De concrete implementatie van de aangescherpte NIS2-richtlijn, die de cyberbeveiliging in cruciale sectoren moet verhogen, is daarbij een belangrijk speerpunt. Daarnaast worden organisaties geconfronteerd met een groeiende stroom aan nieuwe Europese regelgeving rond AI, data en cybersecurity. Dit verhoogt de complexiteit en legt een grotere druk op vendor management. CIO’s zijn bezorgd over hoe ze de compliance van hun leveranciers doorheen de hele waardeketen kunnen garanderen.
Digitalisering is strategische uitdaging geworden
Tot slot tonen de resultaten van de bevraging aan dat ook ethische overwegingen en duurzaamheid aan belang winnen. Het ethisch kunnen inzetten van artificiële intelligentie en het monitoren van de IT-strategie aan de hand van duurzame KPI’s staan hoog op de prioriteitenlijst. De overkoepelende conclusie van de Belgische CIO’s is duidelijk: digitalisering is geen geïsoleerd IT-thema meer, maar een fundamentele strategische uitdaging die met kennis van zaken moet worden aangepakt op het allerhoogste niveau van de organisatie.