Communicatie nog steeds belangrijker dan it-kennis

Communicatieve vaardigheden zijn op de werkvloer belangrijker dan de technische kennis, zo zegt tweederde van de door Microsoft bevraagde managers. Al zal ict aan belang winnen.

Communicatieve vaardigheden zijn op de werkvloer belangrijker dan de technische kennis, zo zegt tweederde van de door Microsoft bevraagde managers. Al zal ict aan belang winnen.

Microsoft bevroeg zo’n 500 topmanagers over het belang van it-vaardigheden op de werkvloer, zo bericht Cnet. 61 procent blijkt communicatieve vaardigheden op de werkvloer hoger in te schatten dan ict-kennis. Het leeuwendeel van de managers zeggen dat dat ook in de toekomst ook zo zal zijn. Al verwacht een vierde van hen dat ict-vaardigheden dé competenties bij uitstek worden binnen dit en 10 jaar.

Volgens Microsoft-topman Bill Gates doordringt de nood aan ict-kennis nu al elke job. “In de voorbije 30 jaar is zowat iedereen omgevormd tot een ‘information worker’. In bijna elke job gebruiken mensen software en werken ze met informatica om hun organisatie efficiënter te doen draaien.” Maar, zo klinkt het daarna, “Software-innovatie, net zoals eender welk ander type van innovatie, vereist de vaardigheid om samen te werken met andere mensen en ideeën uit te wisselen, om samen te zitten en te praten met klanten om zo hun feedback te krijgen en hun noden te begrijpen.”