Antonietta Mastroianni (Proximus) is CIO of the Year 2024

De Chief Digital & IT Officer van Proximus mag zich CIO of the Year noemen. De jury looft haar leiding in het stroomlijnen van de infrastructuur van de netwerkgigant.

Een CIO is in het huidige AI-tijdperk meer dan ooit een strategische leider die niet alleen de digitalisering in zijn of haar bedrijf aanstuurt, maar die ook meedenkt over wat er nog zit aan te komen. Hoe ziet het ziekenhuis van de toekomst er uit? Welke vorm heeft de telecomoperator van de toekomst? En wat kan een tewerkstellingsdienst in die toekomst betekenen? Voor CIO of the Year 2024 schoof de redactie van Data News drie CIO’s naar voor die er dagelijks werk van maken: modernisering, digitalisering, optimalisatie en innovatie om hun organisatie en bedrijf klaar te stomen voor wat ons nog te wachten staat. Een werk van lange adem, met continue aanpassingen, veranderingen en evoluties: meteen ook het centrale thema van deze editie.

Na publieke stemming door de lezers van Data News en een persoonlijke presentatie voor de professionele, onafhankelijke jury kwam Antonietta Mastroianni als winnares uit de bus. De Chief Digital en IT Officer van Proximus haalde het van Jan Dobbenie, Chief Data & Information Officer bij VDAB, en van Peter Vermeylen, Chief Information Officer bij Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA). De jury houdt er aan om ook Jan Dobbenie en Peter Vermeylen uitdrukkelijk te feliciteren met hun nominatie en gereden parcours.
Met de CIO of the Year award wil Data News een CIO lauweren voor zijn of haar realisaties, visie, strategisch inzicht, leiderschapskwaliteiten en persoonlijkheid. Hij of zij moet er in slagen om IT te aligneren met de bedrijfsstrategie, IT als nieuwe business driver te positioneren en de digitale transformatie van het bedrijf mee aan te sturen of te bespoedigen.

Antonietta Mastroianni: ‘Van telco naar techco’

Antonietta Mastroianni wist het publiek en de jury het meest te overtuigen. Onder meer het traject dat ze heeft gelopen bij Proximus wist te imponeren. Ze staat nu vier jaar aan het hoofd van het IT-departement bij de telecomgigant en kreeg er ondertussen internationale taken bij. In die periode wist ze ook de appreciatie van medewerkers te veroveren, onder meer met een uitgebreid traject van feedback en aanpassingen die de klantenervaring van zowel consumenten als interne medewerkers moet verbeteren.

“Ik wil met Proximus van een telco naar een techco gaan,” vertelde ze tijdens de jurymeeting. Mastroianni wil het bedrijf klaarstomen voor de toekomst met onder meer een vereenvoudiging van de IT-stack en door te investeren in nieuw talent. Een Competence Center voor AI en Cybersecurity (Proximus ADA) moet Proximus zelf, maar ook klanten en externe bedrijven opmaken voor het AI-tijdperk.
Mastroianni ziet zichzelf als een moderne leider, die niet alleen gegronde kennis over technologie heeft maar ook rekening houdt met de impact die die technologie op de maatschappij kan hebben. Ze zet daarbij communicatie voorop, tussen de verschillende mensen van het IT-departement, maar ook tussen de IT en de business, en uiteindelijk ook de eindklant. Haar parcours en persoonlijkheid leveren haar uiteindelijk de trofee van CIO of the Year op. Op de volgende pagina’s leest u een uitgebreid interview met onze winnares.

De runner-up Jan Dobbenie: Dataregie voor innovatie

Jan Dobbenie heeft meer dan dertig jaar ervaring in verschillende industrieën, van consumentenproducten over brouwerijen tot energie. Zes jaar geleden stapte hij als Chief Data & Information Officer aan boord bij VDAB, de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling.

Daar was hij de voorbije jaren bezig met het “volwassen maken van het I&T-departement”, zo zegt hij tegen de jury. Daarbij legde hij sterk de focus op de link tussen die I&T en de business. Het departement is ondertussen een machine voor innovatie, waar veel nadruk ligt op bijleren en empowerment.
Dat moest de basis leggen voor de volgende stap. Dobbenie legde zich het voorbije jaar namelijk toe op de dataregie van de dienst, en de adoptie van AI. De dienst heeft veel data over werkzoekenden in onze regio, en zoekt nieuwe en innovatieve manieren om de juiste kandidaten met de juiste jobs te linken. VDAB is internationaal nu een van de voorgangers als het gaat om ethische implementatie van kunstmatige intelligentie. De dienst vormt een voorbeeld voor gelijkaardige organisaties wereldwijd, iets wat ook door bijvoorbeeld Gartner wordt onderschreven.

Runner-up Peter Vermeylen: Bouwen aan het ziekenhuis van de toekomst

“Een ziekenhuis is vandaag de dag een van de meest interessante omgevingen voor een ict’er om in te werken,” zo vertelt Peter Vermeylen aan de jury. De CIO van het Universitair Ziekenhuis Antwerpen is nu zo’n anderhalf jaar aan de slag en voert een uitgebreide digitale transformatie door. Van een organisatie die sterk in silo’s is georganiseerd, turnt hij het ziekenhuis om tot eentje dat rond end-to-end processen draait.

Dat moet de grondbeginselen leggen voor een goed draaiende, toekomstgerichte IT-infrastructuur, waarop verder kan worden gebouwd. Het UZA is een doorverwijsziekenhuis voor andere ziekenhuizen in de regio, het heeft een onderwijstaak en wil ook bijdragen aan antwoorden op maatschappelijke vraagstukken. Het doel op lange termijn is om van UZA de spil te maken in een ‘Antwerp Health Harbour’, een gezondheidsecosysteem, zo zegt Vermeylen.
Met de juiste basis willen hij en zijn IT-departement nu al ruimte bieden aan boeiende, innovatieve projecten, zoals een digital twin project voor bepaalde ziektebeelden, AI-toestellen om sepsis op te volgen, analytisch onderzoek rond hartfalen enzovoort.