Artificiële intelligentie mag dan wel een technologisch hoogstandje zijn, ze gaat ook gepaard met een belangrijke menselijke dimensie."Een implementatie is het meest succesvol wanneer ICT, data science en de business op dezelfde lijn zitten. Daarnaast is het belangrijk om ook bij de eindgebruiker een draagvlak te creëren", verduidelijkt Bert Weemaes, Senior Business Solutions Manager bij SAS.