Digital transformation or is it digital resuscitation?

Beluister hier de volledige podcast van dit ronde tafelgesprek.

Corona zorgde voor een versnelling en zet de uitdagingen rond digitale transformatie op scherp. Er is een duidelijke, doelgerichte visie nodig, cocreatie die is aangestuurd door de gebruikers en een raamwerk om het leertraject te versnellen: dat zijn de hoekstenen van een succesvol digitaal transformatieprogramma.

Purpose is het codewoord. Succesvolle digitale transformatie steunt op duidelijke doelstellingen, ondersteund door heldere communicatie. "Het moet bovenal een end-to-end businesstransformatietraject zijn, gedragen door business en IT samen."

Digitale transformatie vraagt een nieuwe manier van denken en werken. Het gaat om meer dan de implementatie van enkele digitale tools. "Bovendien is het essentieel om de mensen mee te krijgen in het verhaal. Het proces moet transparant zijn."

Digitale transformatie moet meer zijn dan een eenmalig, op zichzelf staand project. Digitale transformatie vraagt een compleet nieuwe benadering: stevig ingebed in de bedrijfscultuur van de onderneming, met een blik die ook over de traditionele grenzen van de IT-afdeling reikt.

In digitale transformatie komen heel uiteenlopende uitdagingen samen. Een bedrijf moet een snel wendbaar traject uitstippelen, maar tegelijk de lange termijn niet uit het oog verliezen. Er zijn nieuwe digitale vaardigheden voor vereist, naast een ethisch kader.

Ook al starten bedrijven vandaag meestal vanuit hun eigen context met digitale transformatie, in de praktijk reikt zo'n traject al snel voorbij de klassieke grenzen van de onderneming. "Digitale toepassingen zullen ons helpen om grote uitdagingen aan te pakken, zoals mobiliteit, de vergrijzing en de gezondheidszorg."