Het plan om tijdens het Paasweekend het bankplatform te vernieuwen is voor Argenta uitgedraaid op een kleine ramp. Hoewel de vernieuwing zelf met succes werd doorgevoerd, kampten verschillende diensten van de bank nadien de hele werkweek met problemen. Zo was het amper mogelijk om in te loggen op internetbankieren en de mobiele app. Zelf geld overschrijven lukte niet en in sommige gevallen kwam ook niet al het geld tijdig toe op de rekeningen. Betalen aan een terminal in de winkel lukte wel. Argenta werkt al sinds 2011 samen met Cegeka voor haar IT-infrastructuur, een contract dat vorig jaar nog met drie jaar werd verlengd. Die laatste wenste tegenover Data News niet te reageren.