IBM zal Belfius zeker tot 2023 begeleiden bij de digitale transformatie van de bank. Het gaat om een verderzetting van eerdere samenwerkingen.

De exacte totaalwaarde van het contract is niet bekend maar ligt volgens de twee op 'meerdere miljoenen' en is een verlenging van een eerdere samenwerking uit 2013 toen Belfius (toen nog Dexia) DTS (Dexia Technology Services, de ICT-poot van de groep) verkocht aan IBM en tegelijk een outsourcingcontract van 1,3 miljard dollar afsloot met Big Blue.

Concreet wordt er een joint-venture opgericht met de naam Pi-Square die exclusief voor Belfius IBM-dienstverlening zal uitvoeren. Ook het Britse HSBC, de Spaanse bank BBVA en het Deense Danske Bank zijn klant bij IBM.