Het platform dat al bij Lombard International Assurance gebruikt werd, beantwoordde niet helemaal aan de communicatienoden van de partners. Die stuurden namelijk heel veel e-mails om te vragen naar de status van hun dossier en van de verschillende polissen. Er kroop dan ook heel wat handwerk in het beantwoorden van al die vragen. Daarom besloot het bedrijf een nieuwe oplossing te ontwikkelen, eentje die klanten een beveiligde toegang geeft tot hun gegevens maar ook tot informatie over transacties en de prestaties van hun investeringen. De offerte van Fujitsu en Nvision werd weerhouden om technische redenen (het ePortal van Fujitsu bestaat voornamelijk uit openbronelementen), en omwille van de gebruikte methodologie (agile) en de gebruiksvriendelijkheid (visuele aanpak).
...