Het nieuwe werken is intussen niet zo nieuw meer, zou u denken. En toch. Tot voor enkele jaren sloeg de term in de eerste plaats op de mogelijkheid om ook van op afstand te werken, thuis, bij een klant of onderweg. Het digitale aspect van die aanpak hield doorgaans niet veel meer in dan de toegang van op afstand tot documenten en applicaties. Unified communications - met toepassingen als presence en videoconferencing - moest de samenwerking met collega's ondersteunen. Bij het nieuwe werken hoorde onvermijdelijk de opmerking dat er een nieuw soort leiderschap voor nodig was, gebaseerd op vertrouwen in plaats van op controle.
...