Kan u een korte geschiedenis van het it-departement schetsen ? Hoe positioneert de it van M&S zich in die geschiedenis ?

MARC LALLEMAND : Begin jaren 2000 maakten we de overgang van een mainframe naar een SAP-systeem, als voorbereiding op de liberalisering van de markt. Toen hebben we ook ingezet op het web, aan de hand van een redelijk uitgewerkt extranet dat wel rechtstreeks verbonden was met de back-end. Vervolgens, begin jaren 2010, schakelden we over naar web services aan de hand van een ESB-orkestratiesysteem. Dit droeg bij tot de verbetering van onze flexibiliteit, verkortte onze time-to-market en gaf tegelijkertijd ook een groter aanbod aan diensten aan de klanten.
...