Wie Kortrijk bezoekt, wordt gevolgd via zijn of haar gsm. De stad betaalt Proximus 40.000 euro per jaar voor de geanonimiseerde data. Zo weet het hoeveel bezoekers er langskomen en welke delen van de stad ze bezoeken. De data afkomstig van Proximus-simkaarten wordt daarbij geëxtrapoleerd om ook niet-klanten mee te tellen.

Op termijn wil de stad nog een stap verder gaan en via Mastercard en Maestro te weten komen hoeveel bezoekers uitgeven en in welke types van winkels. De stad benadrukt dat de gegevens geanonimiseerd worden aangeleverd en dat het dus geen inzage heeft in de beweging of uitgaven van individuele bezoekers.

Dat het project is goedgekeurd door de Gegevensbeschermingsautoriteit, zoals de lokale schepen voor economie beweert, blijkt echter niet te kloppen. Wel gaat die, na vragen van burgers, het project in detail bekijken.