Aan het eind van vorig jaar liet Apple weten dat bezitters van oudere modellen van de iPhone met korting hun batterij konden vervangen. Dat gebeurde nadat bekend was geworden dat Apple de snelheid van oudere telefoons had teruggeschroefd om naar eigen zeggen te voorkomen dat ze uitvallen.

Vanaf januari zouden de prijzen voor nieuwe batterijen ingaan, maar het was niet duidelijk wanneer een bezitter recht zou hebben op die korting. Met de memo, waarvan Apple het bestaan bevestigd heeft tegenover de websites MacRumors en iGeneration, is daar nu duidelijkheid over. De uitslag van de Genius Bar-test, een test die bij een technisch klantenservicepunt in een Apple Store wordt uitgevoerd, zal geen rol spelen.