BT brengt medewerkers van de afdelingen 'design', 'operations', 'it' en 'networks' samen onder het gezag van Andy Green, die van de post chief executive BT Global Services verschuift naar ceo Group Strategy and Operations. Andy Green zal leiding geven aan twee nieuwe bedrijfsunits, 'BT Design' en 'BT Operate'. Ongeveer 20.000 BT-medewerkers maken vanuit andere delen van de organisatie deel uit van de twee nieuwe units. Francois Barrault, voorheen president of BT International, wordt chief executive BT Global Services en lid van de raad van bestuur.Ben Verwaayen, BT chief executive zegt in een perscommuniqué: "Dit is de tweede fase in BT's transformatie. In de eerste fase verschoof BT's focus van lage kwaliteit internetverbindingen naar breedband. Deze volgende fase is even belangrijk. BT zal groeien van een 20ste eeuw hardwarebedrijf naar een door software gedreven 21ste eeuw dienstenbedrijf. In een door software gedreven wereld zijn diensten op elk moment over de hele wereld beschikbaar door het gebruik van BT's 21st Century Network. De veranderingen die we vandaag aankondigen zorgen voor nieuwe kwaliteitsstandaarden en verschuiven de macht en keuze naar de consument."Update: inleiding aangepast.

BT brengt medewerkers van de afdelingen 'design', 'operations', 'it' en 'networks' samen onder het gezag van Andy Green, die van de post chief executive BT Global Services verschuift naar ceo Group Strategy and Operations. Andy Green zal leiding geven aan twee nieuwe bedrijfsunits, 'BT Design' en 'BT Operate'. Ongeveer 20.000 BT-medewerkers maken vanuit andere delen van de organisatie deel uit van de twee nieuwe units. Francois Barrault, voorheen president of BT International, wordt chief executive BT Global Services en lid van de raad van bestuur.Ben Verwaayen, BT chief executive zegt in een perscommuniqué: "Dit is de tweede fase in BT's transformatie. In de eerste fase verschoof BT's focus van lage kwaliteit internetverbindingen naar breedband. Deze volgende fase is even belangrijk. BT zal groeien van een 20ste eeuw hardwarebedrijf naar een door software gedreven 21ste eeuw dienstenbedrijf. In een door software gedreven wereld zijn diensten op elk moment over de hele wereld beschikbaar door het gebruik van BT's 21st Century Network. De veranderingen die we vandaag aankondigen zorgen voor nieuwe kwaliteitsstandaarden en verschuiven de macht en keuze naar de consument."Update: inleiding aangepast.