Op Convergence 2004, de bijeenkomst van klanten van Microsoft Business Solutions, de divisie die voortkwam uit de overnames van Great Plains en Navision, zal Microsoft de nadruk leggen op oplossingen die op korte termijn beschikbaar zijn. Hieronder valt versie 8 van Great Plains, dat deze zomer op de markt komt. De nieuwe administratiesoftware is voorzien van een interface die gebaseerd is op Outlook Web Access (OWA). De mobiele ondersteuning van Microsoft CRM, die medio dit jaar in een service pack geïntroduceerd wordt, brengt handhelds met het Windows-besturingssysteem in de CRM-omgeving.Iets verder in de toekomst ligt de lancering van Microsoft CRM 2.0, die uitgesteld is tot het eerste kwartaal van 2005. Deze vervangt de huidige versie 1.2. Om het marktgebied uit te breiden en de opkomst van nieuwe ASP-dienstverleners zoals Salesforce.com en Salesnet op de korrel te nemen, trekt Microsoft een groot aantal CRM hosting partners aan, die de toepassing zullen aanbieden tegen een lage prijs per gebruiker. Er werd gehoopt dat deze partners tijdens Convergence voorgesteld konden worden, maar ook dit is uitgesteld omdat Microsoft de licentieovereenkomsten die nodig zijn voor deze dienstverleners, nog niet heeft afgerond.Microsoft probeert ook de 'klassieke' partners enthousiast te maken voor het MBS-aanbod en hen over te halen om hiervoor de benodigde certificeringen te halen. Dit wekt wrevel bij de veel kleinere groep traditionele MBS-partners, veelal de voormalige partners van Navision. Voordeel is wel dat veel partners in beide competentiegebieden aangeven dat ze vaker onderling samenwerken om een totaaloplossing te bieden.
Microsoft lanceert vernieuwde bedrijfstoepassingen
Op de jaarlijkse eindgebruikersbijeenkomst van Microsoft Business Solutions die deze week in Orlando plaatsvindt, lanceert de leverancier een nieuwe versie van Great Plains en mobiele koppelingen voor CRM-toepassingen.
Op Convergence 2004, de bijeenkomst van klanten van Microsoft Business
Solutions, de divisie die voortkwam uit de overnames van Great Plains en
Navision, zal Microsoft de nadruk leggen op oplossingen die op korte
termijn beschikbaar zijn. Hieronder valt versie 8 van Great Plains, dat
deze zomer op de markt komt. De nieuwe administratiesoftware is voorzien
van een interface die gebaseerd is op Outlook Web Access (OWA). De
mobiele ondersteuning van Microsoft CRM, die medio dit jaar in een
service pack geïntroduceerd wordt, brengt handhelds met het
Windows-besturingssysteem in de CRM-omgeving.Iets verder in de toekomst
ligt de lancering van Microsoft CRM 2.0, die uitgesteld is tot het
eerste kwartaal van 2005. Deze vervangt de huidige versie 1.2. Om het
marktgebied uit te breiden en de opkomst van nieuwe ASP-dienstverleners
zoals Salesforce.com en Salesnet op de korrel te nemen, trekt Microsoft
een groot aantal CRM hosting partners aan, die de toepassing zullen
aanbieden tegen een lage prijs per gebruiker. Er werd gehoopt dat deze
partners tijdens Convergence voorgesteld konden worden, maar ook dit is
uitgesteld omdat Microsoft de licentieovereenkomsten die nodig zijn voor
deze dienstverleners, nog niet heeft afgerond.Microsoft probeert ook de
'klassieke' partners enthousiast te maken voor het MBS-aanbod en hen
over te halen om hiervoor de benodigde certificeringen te halen. Dit
wekt wrevel bij de veel kleinere groep traditionele MBS-partners, veelal
de voormalige partners van Navision. Voordeel is wel dat veel partners
in beide competentiegebieden aangeven dat ze vaker onderling samenwerken
om een totaaloplossing te bieden.