De klacht gaat over meer dan driehonderd advertenties. Samsung zei daarin dat de Galaxy-smartphones een half uur lang anderhalve meter onder water kunnen overleven.

Volgens de Australian Competition & Consumer Commission heeft Samsung dat nooit getest, en kon het dit dus ook niet claimen. Bovendien wees Samsung claims van gebruikers met waterschade af. "Om klanten te lokken heeft Samsung de Galaxy's laten zien in situaties waarin ze niet gebruikt zouden moeten worden", aldus de waakhond.

De klacht gaat over de Galaxy-modellen S10e, S10, S10 Plus, S9, S9 Plus, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, Note 9, Note 8, Note 7, A8, A7 en A5.