Door een technisch probleem is het tijdelijk niet mogelijk om sms-tickets of m-tickets te bestellen, meldt de Lijn op haar website. Volgens een woordvoerster treedt het probleem enkel op voor Telenet-klanten. Telenet bevestigt de storing en hoopt die tegen dinsdagochtend te kunnen oplossen.

In tussentijd raadt De Lijn busreizigers aan om een vervoerbewijs te kopen bij de chauffeur of aan een verkoopautomaat. Die zijn minder voordelig dan tickets via sms of via de app van de Lijn. Wie door de storing een (duurder) biljet moet kopen, kan bij De Lijn een terugbetaling aanvragen.