Test Aankoop maakt een einde aan zijn juridische strijd tegen Facebook. De consumentenorganisatie zegt dat ze samen met drie organisaties uit andere landen een samenwerkingsovereenkomst met het Amerikaanse bedrijf heeft gesloten.
Test Aankoop voert al drie jaar strijd tegen Facebook naar aanleiding van het Cambridge Analytica-schandaal. Gegevens van miljoenen Facebook-gebruikers bleken zonder toestemming gedeeld te zijn met dat data- en marketingbedrijf. De consumentenorganisatie eiste 200 euro schadevergoeding voor elke Facebook-gebruiker die zich bij de groepsvordering aansloot.
De consumentenorganisaties uit België, Italië, Portugal en Spanje, verenigd in de koepel Euroconsumers, en Facebook gingen tijdens de juridische strijd in gesprek. Ze bereikten een akkoord over een schikking zonder schuldbekentenis maar met een samenwerking van drie jaar. De juridische procedure in België stopt daardoor.
Belangrijke en zware taak
‘We richten samen met Facebook een comité op om consumentenproblemen aan te pakken’, legt Test Aankoop-woordvoerder Simon November uit. ‘Er wacht ons een belangrijke en zware taak, want er zullen zeker nog problemen aan het licht komen.’ Volgens November heeft Facebook al veel wijzigingen doorgevoerd rond privacy. ‘Door samen te werken, denken we voor consumenten meer te kunnen bereiken.’
De samenwerking moet ook leiden tot ‘een aantal initiatieven in Europese landen in het voordeel van consumenten’, zegt Facebook.
Of het Amerikaanse bedrijf een vergoeding betaalt in het kader van de schikking, willen Test Aankoop en Facebook niet zeggen. ‘Daar geven we geen commentaar op’, zegt November. Wel zal de consumentenorganisatie ‘een aanbod’ doen aan de 44.000 mensen die zich aansloten bij de groepsvordering. Of dat een financiële tegemoetkoming zal zijn, is niet duidelijk. ‘Dat hoeft niet per se’, luidt het.
