De IT-afdeling van Caterpillar Europe bevindt zich in Gosselies en telt zo'n 120 informatici. Caterpillar Special Services is een dochteronderneming die in 2011 een omzet van €33.700.000 haalde (bron: Trendstop). In 2010 was dat 31.700.000 euro.

Maar tegelijk wordt het Shared Service Center in Belfast versterkt. Dat is ter compensatie van de sluiting van de FG Wilson in Noord-Ierland, waar dieselgeneratoren werden gemaakt en 760 banen werden geschrapt.

Tegelijk heeft Caterpillar besloten om de financiële diensten en de HR-afdeling in Belfast te herstructureren. Die stappen doen de vakbonden vrezen dat de Belgische informatica-afdeling van het bedrijf dezelfde trend van centralisatie moet volgen en op termijn zal verhuizen.