Alles over BEUC

Digitale aankopen worden beter beschermd

Het wordt makkelijker om verhaal te halen als een game, film, e-book of digitale dienst die u online in een ander EU-land hebt gekocht niet aan de verwachtingen voldoet. Als een product niet werkt, krijgen consumenten net als bij tastbare producten recht op gratis reparatie, vervanging of terugbetaling. Ook komt er een garantieperiode.