Hootsuite neemt Sparkcentral volledig over. Daarmee krijgt het Belgische bedrijf een nieuwe thuishaven in Canada, maar kunnen de Belgische activiteiten ook opnieuw groeien.
Group MC, LRM en het management van Sparkcentral kopen de Amerikaanse aandeelhouders uit. Daarmee is Sparkcentral, in een kleinere vorm, weer volledig Belgisch.
André Knaepen geeft de fakkel door bij Cegeka. Begin volgend jaar wordt hij opgevolgd door Stijn Bijnens, de man die al tien jaar de Limburgse Reconversie Maatschappij leidt.
Klantenbindingsbedrijfje Sparkcentral gaat in zee met Engie Electrabel. Het platform, opgericht door Davy Kestens, zal een deel van de klantenservice voor de energiegigant ondersteunen.
De voormalige topman van Cegeka komt aan boord bij het bedrijf van Davy Kestens. Hij wordt er er onder meer verantwoordelijk voor de Europese activiteiten.