Alles over claes

Contactcenters maken eigen kwaliteitslabel

Tegen 2015 wil de sector van de contactcenters een kwaliteitslabel invoeren. Volgende week worden de criteria vastgelegd.

Aline Muylaert

Ook bij een datagedreven besluitvorming zijn er valkuilen.

- Aline Muylaert

Meest gelezen

Google praat (even) niet meer met Telenet, bpost en ING

Microsoft zet deur open voor surveillance werknemers

Proximus en Delta Fiber sluiten akkoord voor uitrol glasvezelnetwerk in Vlaanderen

DPG Media wil af van Mobile Vikings

Starter van de week: Responsum helpt bedrijven bij hun databeheer

Data News Jobs