Alles over Cognizant

David Ingham van IT-dienstverlener Cognizant legt uit waarom automatiseerde systemen tot vooroordelen kunnen leiden, wiens verantwoordelijkheid dat is en hoe dit kan worden voorkomen. "Bedrijven die geen rekening houden met de ethische gevolgen van hun automatiseringsprojecten nemen een aanzienlijk juridisch risico."

ICT-dienstverlener Cognizant zag zijn omzet in het tweede kwartaal van 2017 met 8,9 procent stijgen naar 3,67 miljard dollar. De nettowinst steeg flink, van 252 naar 470 miljoen dollar.

Een grote verrassing is het niet: meer dan tweederde van de CIO's uit de studie van Cognizant schuiven talent naar voren als een sleutelelement voor een succesvolle digitale transformatie.

De technologische benadering en de ICT-infrastructuur van het verleden zijn niet in staat de behoeften van het digitale tijdperk in te vullen. Cognizant pleit voor de ontwikkeling van een strategie op basis van nieuwe technologie, de zogenaamde next-gen ICT.

Net als overal staan ook Europese bedrijven voor de uitdagingen van een nieuwe, digitale wereld. Er is niet alleen digitale concurrentie die disruptie veroorzaakt, maar ook de verandering in de houding van klanten en partners. Meer dan ooit rekenen ze erop dat bedrijven hun verwachtingen waarmaken dankzij het gebruik nieuwe technologie. Het bezorgt de CIO alvast een pittige uitdaging: het bedrijf de digitale wereld binnenloodsen.