Alles over CRM

SAP domineert al jaren de Belgische ERP-markt, maar weet dit jaar voor het eerst meer dan de helft (50,3%) van de markt voor zich te winnen. Ook op het gebied van CRM-software is SAP koploper, maar Salesforce groeit harder. Dit blijkt uit een marktanalyse van Smart Profile in opdracht van Data News.

Tijdrovend gehannes; dat wil de Gentse start-up LeadExporter.io u uit handen nemen. Dankzij hun plug-in importeer je LinkedIn-contacten razendsnel in je eigen CRM, alle relevante gegevens incluis.

Over iets meer dan een half jaar treedt de GDPR in werking. Daarmee komt er een Europees kader dat bedrijven verplicht werk te maken van de bescherming van data. Veel meer dan een securityvraagstuk, gaat het daarbij om risicobeheer. En het grootste risico - dat weet iedereen - is de mens. Een pragmatische benadering van GDPR situeert zich dan ook voor een groot deel bij de eindgebruiker en de manier waarop die met data omgaat.

Een handvol grote cloudspelers, Amazon en Microsoft voorop, domineren de markt voor publieke cloud. Dat zorgt er tegelijk voor dat bedrijven moeten opletten dat ze zich niet te afhankelijk maken van één specifieke partij.