Alles over dynamics

Na enkele maanden beraadslagen is de overname van Edan door het Hasseltse Cegeka rond. Tegen 15 juli is de overname formeel klaar.

De nieuwe en vijfde versie van Microsoft Dynamics CRM is een maand voor de klassieke 'on premise'-lancering al beschikbaar in de cloud. Grote nieuwigheden zijn de op Outlook gebaseerde gebruikersinterface, de mobiele toegang en de Marketplace. Met een marktaandeel van om en bij de 12,5 procent heeft Microsoft in theorie nog wel wat groeimarge in België wat CRM betreft. Steve Ballmer en co. kunnen alvast enkele interessante troeven op tafel leggen.