Alles over e-commerce

We kijken vaak naar onze smartphone en hoewel de groei stabiliseert, zal bijna één op drie zijn toestel volgend jaar vervangen. Tegelijk kopen we die toestellen nog vooral in een fysieke winkel.

E-commercereus Amazon lanceert zijn Prime-dienst in de Benelux. Daarbij kunnen klanten voor een vast bedrag gratis levering en video on demand krijgen.

Ik koop veel online. Echt. Maar samen met de toename in aankopen groeit ook mijn ontevredenheid. En dat hebben de grote internationale e-commercespelers en die van de Lage Landen - lees: vooral Nederland - gewoon aan zichzelf te danken.

Goed nieuws voor webwinkels: de Belgische consument gaf in het eerste kwartaal van dit jaar 2,17 miljard euro uit via het internet. Dat is een stijging van tien procent tegenover vorig jaar. Maar het toestel waarmee we online kopen varieert fel, afhankelijk van plaats en tijdstip.

Kringwinkel Hageland, met fysieke winkels in Tienen, Diest en Aarschot, opent als eerste van de 129 kringwinkels in Vlaanderen de onlinewinkel 'kringshop.be'. De provincie Vlaams-Brabant subsidieert het proefproject. Als het succesvol blijkt, wordt het uitgebreid naar de andere kringwinkels.

De sociale partners hebben dan toch een akkoord bereikt over nachtarbeid voor e-commerce voor de handels- en distributiesector. Het lijkt er wel op dat de hete aardappel deels wordt doorgeschoven naar de cao-onderhandelingen binnen de betrokken ondernemingen.

De consumentenorganisatie onderzocht de honderd populairste webwinkels in België en stelt bij een derde grote beveiligingsproblemen vast. Maar er is flink wat kritiek op de aanpak en beweringen van Test-Aankoop.

In het tweede kwartaal gaven we in ons land 1,97 miljard euro online uit. Dat is minder dan begin dit jaar al blijft online bestellen wel goed ingeburgerd.

Samenleggen met vrienden voor een geschenk levert vaker wel dan geen gedoe op. Hoeveel geven we? Wie schiet voor? En vooral: wanneer zal de laatste deelnemer betalen? Twee jonge Gentse starters konden het niet meer aanzien en proberen er met Kadonation iets aan te doen.