Alles over factuur

Het aantal collectieve schuldenregelingen is de voorbije jaren, sinds 2009, alleen maar toegenomen. De telecomsector heeft het vaakst te kampen met onbetaalde facturen, zo berekende Intrum Justitia, dat actief is op de markt van betalingsverwerking en invorderingen.

De gemiddelde Belgische gsm-gebruiker zou de helft kunnen besparen op zijn maandelijkse factuur door over te stappen naar een andere operator of door een andere tariefformule te kiezen. Dat blijkt uit een onderzoek van consumentenorganisatie Test-Aankoop, die 1.912 van haar abonnees en een steekproef van 854 Belgen ondervroeg. De gemiddelde maandelijkse factuur bedraagt 25,60 euro. Met een tariefformule aangepast aan het belgedrag, kan dat 13 euro minder zijn, zo berekende Test-Aankoop. De organisatie eist dat er dringend werk wordt gemaakt van transparantie in de tariefformules en pleit voor een gestandaardiseerde informatiefiche, die het mogelijk maakt te vergelijken.