Alles over klacht

Facebook en de topman van het Amerikaanse bedrijf, Mark Zuckerberg, zijn aangeklaagd door een aandeelhouder in verband met de bestuurderssalarissen bij het sociale netwerk.

Ombudsdienst voor Telecommunicatie heeft vorig jaar 25.836 schriftelijke klachten ontvangen, bijna 8 procent meer dan in 2009 en een nieuw record.

De Federale Overheidsdienst Economie heeft in 2010 587 klachten ontvangen van mensen die een product via het internet hebben gekocht, maar uiteindelijk nooit iets hebben ontvangen.