Alles over probleem

De trein Brussel-Geraardsbergen is woensdagavond op een ...

"Het was moeilijk werken", zegt de brandweer over de nachtelijke bluswerken op de Kalmthoutse Heide. Niet alleen de felle wind veroorzaakte problemen, maar ook het communicatienetwerk van de hulpdiensten Astrid maakte het er niet makkelijker op. "Het communicatiesysteem is zowat de hele nacht uitgevallen", zuchtte brandweercommandant Erik Janssen tegenover de collega's van het VRT-radionieuws. "En sowieso is de dekking van het netwerk op de heide al zwak." De eerste stelling van Jansen wordt ontkend bij Astrid, maar de laatste bevestigd. "Tijdens de brand waren er zo'n 20 brandweerkorpsen ter plaatse op de heide, waar er sowieso al zwakke dekking is", vertelt Astrid-woordvoerder Frederik Langhendries.

Het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken heeft zich verontschuldigd bij 22.000 potentiële migranten die wegens een computerfout verkeerdelijk een Green Card hadden gewonnen.

Het recordaantal zonne-uren van de voorbije weken zorgt voor problemen bij ...

Telenet heeft tijdens de testfase van Yelo Live TV de dienst de voorbije dagen offline moeten halen, wegens een probleem. Yelo Live TV, live digitale televisie kijken via je wifi-netwerk, was tot vorige week enkel beschikbaar voor iPad, iPhone en iPod Touch, maar nog niet voor pc. Vorige week werd de dienst dan uiteindelijk voor het eerst uitgebreid naar een kleine groep testers op pc (voor een 'closed beta trial'), met succes. Daardoor werd vorige vrijdag die testgroep van Yelo gevoelig uitgebreid. Daar liep het blijkbaar mis. "Bij die uitbreiding is een issue naar boven gekomen, waarvan een internetgebruiker zeer kort misbruik gemaakt heeft", vertelt Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts.

Telenet heeft tijdens de testfase van Yelo Live TV de dienst de voorbije dagen offline moeten halen, wegens een probleem. Yelo Live TV, live digitale televisie kijken via je wifi-netwerk, was to vorige week enkel beschikbaar voor iPad, iPhone en iPod Touch, maar nog niet voor pc. Vorige week werd de dienst dan uiteindelijk voor het eerst uitgebreid naar een kleine groep testers op pc (voor een 'closed beta trial'), met succes. Daardoor werd vorige vrijdag die testgroep van Yelo gevoelig uitgebreid. Daar liep het blijkbaar mis.

Bij de FOD Financiën zijn ze niet te spreken over de geplande stakingsactie van de bonden. De timing is ongelukkig en sommige redenen voor de staking onterecht. Zoals eerder gemeld leggen ACV Openbare Diensten, ACOD-AMIO en VSOA morgen tussen 11 en 11.45 uur het werk neer op de hoofdzetel van de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën. De algemene klacht is het 'slechte beleid'. Zo is de controle van ondernemingen en zelfstandigen "ondermaats", is de organisatie bij de douane zoek en worden de diensten volgens de bonden te veel gecentraliseerd waardoor de dienstverlening moet inboeten. Verder wordt er gemord over moeilijke wetgeving en examens, bevorderingen die uitblijven en over informaticaproblemen.

Een fout in de support chipset voor de nieuwe Sandy Bridge-processor gaat Intel zowat 1 miljard dollar kosten. Eindgebruikers zouden weinig hinder ondervinden. In een persmededeling stelt Intel dat de Intel 6 Series support chipset (codenaam Cougar Point), bestemd voor de nieuwe Sandy Bridge-processorfamilie, een fout vertoont in de ondersteuning van SATA onderdelen (zoals harde schijven, dvd-spelers, ...). Op termijn zou dat de werking en performantie van deze onderdelen mogelijks kunnen aantasten, heet het. De Sandy Bridge-processor zelf zou geen problemen hebben, wordt benadrukt.

De problemen met de e-mail bij een rist bedrijfsklanten van Mobistar zijn pas morgenmiddag (donderdag) van de baan.

Geen enkele klant van BNP Paribas heeft nog toegang tot zijn pc-bankingtoepassing. De bank heeft die zelf op non-actief gezet. Klanten van BNP Paribas Fortis die proberen in te loggen op hun pc-bankingaccount krijgen al de hele dag de boodschap te zien dat er technische problemen zijn. Woordvoerster Hilde Junius bevestigt dat er kopzorgen zijn met een nieuwe versie van de toepassing die vanochtend werd gelanceerd. "Die nieuwe versie gaf problemen, waardoor men beslist heeft het systeem op non-actief te zetten. We zijn volop aan een oplossing aan het werken. Mochten er eventuele fouten gebeurd zijn, worden die natuurlijk hersteld." Een precieze verklaring voor het probleem kan Junius (nog) niet geven. "Maar Bank van de Post werkt met hetzelfde systeem en die ondervinden geen problemen."

Een elektriciteitspanne in zijn vakantieverblijf deed de vertaler van de nota uitwijken naar een Zuid-Frans cybercafé.

Ook in 2010 moest Data News meermaals berichten over grote pannes en ict-problemen. Zonder daarover ongepast vrolijk te willen doen - dat de boel in de soep draait, overkomt namelijk iedereen wel eens - hebben we voor u even teruggeblikt en enkele grote(re) euvels van 2010 opgelijst. In januari loopt het mis bij de Bank van de Post. De bank moet geld van de rekeningen van z'n haar klanten afhalen dat er onterecht op is terechtgekomen na een ict-fout. Aan de basis van het probleem ligt de 'aangroeipremie', die op 1 april 2009 'getrouwheidspremie' werd, na een Europese richtlijn. Maar omdat in de ict-systemen die aanpassingen niet werden doorgevoerd, werden die premies tot eind juni 2009 dubbel betaald.

Een ict-probleem bij de grootste bank van Australië heeft het betalingsverkeer in het land grondig verstoord.

Donderdagochtend werden ongeveer 200.000 betaaltransacties van 18 september nog een paar keer gedebiteerd bij BNP Paribas Fortis.

In principe zou het al sinds januari mogelijk moeten zijn via een online register zogenaamde slapende rekeningen op te sporen. Maar dat is vandaag nog altijd niet het geval.

Vlamingen met een laag inkomen die naar een andere huurwoning verhuizen, moeten tot negen maanden wachten op hun huursubsidie van 60 tot 200 euro. Oorzaak is de invoering van een nieuw informaticasysteem. Dat zorgt voor heel wat problemen, waardoor alle dossiers handmatig verwerkt moeten worden.

Een computerfalen ligt aan de basis van de niet geheel vlekkeloos verlopen finale van de Olympische openingsceremonie, vrijdag in Vancouver.