Alles over Scarlet

In 2019 kreeg de Ombudsdienst voor Telecommunicatie minder klachten binnen. Maar bij vrijwel alle spelers blijven er pijnpunten bestaan, onder meer over het veranderen van operator.

Scarlet, het lowcostmerk van Proximus, stopt op 30 november helemaal met voorafbetaalde formules voor mobiel bellen, sms'en en surfen. Dat meldt de operator. De enkele duizenden klanten met een prepaid-kaart zullen een abonnementsformule voorgesteld krijgen.

De CEO van Orange België wil dit jaar een sterk concurrerend broadband-only lanceren en belooft dit jaar geen prijsverhogingen door te voeren. Al zegt de operator er meteen bij dat ze niet de goedkoopste op de markt zal zijn.

De problemen met Proximus TV gisteren en het internet- en sms-verkeer vanmorgen zijn hersteld. De telecomoperator biedt zijn excuses aan voor de problemen en geeft tv-klanten een kleine compensatie.

Telecomoperator Scarlet moet van het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) een boete van 15.000 euro betalen wegens "gebrekkige communicatie" over tariefwijzigingen.

Sinds dit weekend is het een pak goedkoper om in het buitenland je gsm te gebruiken. De meeste operatoren hanteren gelijkaardige tarieven maar één operator is nog een stuk goedkoper. Data News zet de tarieven op een rij.

Scarlet, de lowcostdochter van Proximus, schrapt vanaf vrijdag de roamingkosten voor bellen, sms'en en surfen in EU-landen. Dat heeft het bedrijf woensdag bekendgemaakt. Scarlet loopt daarmee voor op de regelgeving, die de afschaffing maar verplicht vanaf 15 juni 2017.

Netflix heeft op het Mobile World Congress bekendgemaakt dat het content aan gaat bieden in het High Dynamic Range-format. De komende maanden zullen er verschillende series in HDR op het streamingplatform verschijnen.

De kwaliteit van het mobiele internet is de laatste tijd aanzienlijk verbeterd in België, aldus Test-Aankoop. Proximus blijft de beste kwaliteit bieden, Base wipt over Mobistar.

Na een procedureslag van maar liefst zeven jaar delft auteursrechtenvereniging Sabam het onderspit in de fameuze Scarlet-zaak. Het Europees Hof van Justitie heeft beslist dat ISP's niet verplicht kunnen worden om peer-to-peer verkeer te filteren en aldus een inbreuk te maken op de privacy van hun klanten. "Hoewel de uitspraak verwacht was, zullen heel wat Europese ISP's allicht erg opgelucht zijn", zegt ict-jurist Matthias Dobbelaere. "Want als het Scarlet was dat het onderspit had moeten delven, dan hadden heel wat Europese providers zich allicht geconfronteerd gezien met claims van hun nationale auteursrechtenverenigingen."

Pierre-Eric Evrard vervangt Matteo Gatta als ceo van Scarlet, de dienstenleverancier die begin 2008 door Belgacom werd overgenomen. Gatta wordt chief innovation officer bij Belgacom.